淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則，怎么提升？

                    對淘寶店肆來說，如果店肆的動態(tài)評分想要進(jìn)步，那肯定也需求了解相關(guān)的規(guī)矩，另外還要了解到底應(yīng)該怎么做才能夠進(jìn)步淘寶店肆的動態(tài)評分。

(1)買賣成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進(jìn)行店肆評分，逾期未打分則視為拋棄，體系不會發(fā)生默許評分，不會影響賣家的店肆評分。

(2)若買家在進(jìn)行店肆評分時，只對其間1項或幾項目標(biāo)作出評分就提交，則視為完成店肆評分，無法進(jìn)行修改和補(bǔ)償評分，剩下未評目標(biāo)視作拋棄評分，不會默許評分。天貓商城訂單買家完成店肆評分后，體系會主動代賣家給買家一個好評。

怎么進(jìn)步?

1)首要保證產(chǎn)品質(zhì)量。許多淘寶賣家挑選直通車、鉆展這種推行，燒錢似的去做，可是有些店肆最終仍是生存不下去，因為質(zhì)量才是王道，是店肆的中心。服務(wù)情緒再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，買家仍是會不滿意的。如果你還在賣假貨殘次貨，是時分考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難，只是一種習(xí)氣。

2)服務(wù)情緒，售后服務(wù)。常言道：情緒決議一切。想想平常的差評，質(zhì)量問題不是差評的最大原因，服務(wù)情緒卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店肆看看，他們的評分許多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好，后臺很硬，裝飾精巧專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務(wù)情緒?？墒且灿性S多在售后服務(wù)做得好的大店，他們在當(dāng)買家買完東西后，在發(fā)貨的時分給買家發(fā)一條提示，提示買家發(fā)貨了;一起到貨的時分，提示買家到貨記住查收，全程跟蹤服務(wù)，給買家吃定心丸。

3)發(fā)貨速度，物流服務(wù)。快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些比例的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無聯(lián)系?？墒琴I家從咱們店肆購買東西，遲遲收不到貨，再怎么解說也和咱們賣家脫不了關(guān)連。所以，物流是一個很糾結(jié)的問題，在淘寶自建物流遙遙無期的時分，咱們能做到的就是閃電發(fā)貨，挑選最合適的快遞合作。

4)主動爭取動態(tài)評分全5分。對癥下藥，為了補(bǔ)償以上比較復(fù)雜的安排的缺乏。咱們需求主動爭取，進(jìn)步評分可謂是立竿見影。全5分好評活動，假設(shè)給了全5分好評就送集分寶，你還會為了快遞晚兩天到而給差評么?還會為了客服5分鐘不理你錙銖必較嗎?我想是不會了，搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動，力度能夠大一些，不要總是鉆進(jìn)錢眼里，眼光放久遠(yuǎn)一點好么?為防止動態(tài)評分丟失，及時發(fā)信息發(fā)買家提示買家給訂單評分，如果在提示評分的時分，附上給滿分即送5元優(yōu)惠券或者是返現(xiàn)金、送集分寶送彩票等優(yōu)惠條件，內(nèi)行動上給予買家實惠，會大大的進(jìn)步客戶評分的。                

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