淘寶店鋪動態(tài)怎么評價?動態(tài)評分如何計算?
2023-06-11|22:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:20
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現(xiàn)在淘寶開店的工作變得越來越豐厚了,商家除了保持店肆產(chǎn)品在線并做好推行的工作以外,還要擔(dān)任發(fā)布店肆的動態(tài)。
商家要及時將店肆的活動、優(yōu)惠、上新等信息發(fā)布到店肆動態(tài)里面,讓更多顧客重視了解,同時顧客也可以對動態(tài)進(jìn)行點評,那么淘寶店肆動態(tài)怎樣點評?
一、淘寶店肆動態(tài)怎樣點評?
先打開方針店肆,進(jìn)入店肆的主頁,在主頁的下方的中心方位,有個店肆動態(tài)的選項。點擊進(jìn)去后,就可以看到商家最近發(fā)布的動態(tài)了,點擊打開,會有個評論的選項,填寫自己想要評論的內(nèi)容就行了。
二、動態(tài)評分怎么計算?
1、淘寶店肆動態(tài)評分是買家在完成買賣今后,根據(jù)買賣的產(chǎn)品描繪相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)這三個類型給出各自的點評。在淘寶點評生效完成后,三項分?jǐn)?shù)會平均計入到淘寶店店肆的動態(tài)評分傍邊。
2、各項分?jǐn)?shù)都是用連續(xù)6個月內(nèi)買家給出的分?jǐn)?shù)總額除以這段時間內(nèi)買家點評的次數(shù)。在每個天然月傍邊相同賣家和買家之間的買賣,只會取前三次分?jǐn)?shù),且店肆評分一旦生成后是無法進(jìn)行修正的。
3、比如說店肆有200個買家參與了點評,其間每個買家參與了一次動態(tài)評分,其間有190人給出了5分,有10個人給出了1分。那么動態(tài)評分就為(190*5)+(10*1)=960分,然后總分除以點評的次數(shù),960/200次=4.8分。
4、買家只要在買賣完成15天內(nèi)才能對店肆評分,超越15天會被視為拋棄評分,系統(tǒng)并不會發(fā)生默許的點評內(nèi)容與分?jǐn)?shù)。
淘寶店肆動態(tài)評分對于店肆來說是非常重要的,會在一定程度上影響后面的顧客對店肆的信賴度,假如信賴度降低了,那么店肆的轉(zhuǎn)化率就會下降。
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