淘寶會員購物金余額提醒是什么？怎么設(shè)置？

淘寶商家可以設(shè)置淘寶會員購物金余額提醒功能，幫助商家更好的與購物金用戶進(jìn)行營銷及溝通，那么如何開啟這個功能呢?

一、購物金余額提醒是什么?

為了解決會員的用戶資產(chǎn)(購物金)會員不感知，無余額通知等問題，幫助商家更好的與購物金用戶進(jìn)行營銷及溝通，上線購物金相關(guān)的場景;

1、會員觸達(dá)規(guī)則

以上三個場景獨立于會員復(fù)購/會員首購/沉默會員激活的頻率控制，需要符合平臺基礎(chǔ)疲勞度控制：每個會員每天只能收到單店鋪2條，跨店鋪10條;自動開啟后對用戶進(jìn)行觸達(dá);

(1)定期召回運(yùn)營類：

購物金余額提醒： 每30天提醒一次會員，剩余余額，自動提醒會員使用;-設(shè)置后自動生效，每30天觸發(fā)一次，商家可選擇當(dāng)日發(fā)送時間點;

1)購物金每30天通知一次用戶：如果用戶最近7天沒有過期的購物金，卡片內(nèi)容為【余額提醒】

2)購物金每30天通知一次用戶-過期提醒：如果用戶7天有過期的購物金，卡片內(nèi)容自動為【過期提醒】; (舉例： 總余額65元，7日后過期20元， 提醒20元將在7日后過期)

-人群：全部有效會員，如果一個用戶在同一天，命中以上2個場景優(yōu)先只發(fā)送過期提醒， 當(dāng)日只發(fā)一條。

(2)實時通知類

支付后余額通知：會員當(dāng)日支付完成時(使用了店鋪的購物金)實時提醒會員支付后剩余余額;-設(shè)置后實時生效

-人群：支付成功的有效會員

二、淘寶會員購物金余額提醒如何設(shè)置?

進(jìn)入專屬客服-購物金余額提醒，點擊開啟即可完成。

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