全面解析史上最嚴(yán)電商法-

新電子商務(wù)法將在2023年1月1日正式實(shí)施，各位電商伙伴近期最關(guān)注的話題除了雙十二應(yīng)該就是商務(wù)法的問題了。

之前實(shí)施的電商法中有關(guān)于惡意補(bǔ)單被列為“干擾社會秩序罪”，后來把補(bǔ)單直接納入刑法，如果組織補(bǔ)單，就會有明確的罪行。

但是整個2023年因?yàn)檠a(bǔ)單定罪的人并不多，畢竟補(bǔ)單的多，但是組織補(bǔ)單的卻寥寥無幾。所以新電商法上線對于我們來說最重要的無非兩點(diǎn)：

第一、了解相關(guān)法律；

第二、重視各條法律法規(guī)。

電商法究竟說了什么？

電商法基本上就是一些基礎(chǔ)的法律條文。整個電商法里很多內(nèi)容是現(xiàn)成的，也就是其他法律條文里面都有的。電商法只是把與電商相關(guān)的內(nèi)容集中一下，并沒有太大的突破。它的出現(xiàn)就是為了規(guī)范市場，只

是為了規(guī)范合理運(yùn)營，遵循市場運(yùn)作規(guī)則，更好地服務(wù)相關(guān)市場和相關(guān)消費(fèi)者群體。

電子商務(wù)做什么？

電子商務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供服務(wù)、經(jīng)營活動。法律提出了一個特別的點(diǎn)，有些東西不在電子商務(wù)的范疇內(nèi)，比如文化產(chǎn)品服務(wù)、電視節(jié)目、新聞出版，包括金融產(chǎn)品這一類，這些沒

有規(guī)范在電子商務(wù)內(nèi)。

我們可以有補(bǔ)單的內(nèi)容，大家不用避諱，補(bǔ)單是電商中避不開的話題。

新電商法目的

制定電子商務(wù)法是為了推進(jìn)商業(yè)技術(shù)和模式的研發(fā)，包括知識或者技術(shù)的創(chuàng)新，這些東西都是需要一定的市場沉淀的。還有就是消費(fèi)升級，這么多年來阿里一直在做，比如質(zhì)量、服務(wù)上的提升。

原來電子商務(wù)不被正視，現(xiàn)在從法律層面確定其形式，線上線下應(yīng)該共同管理，有利于未來國內(nèi)電商市場甚至是互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展。

賣家要辦理登記

本次電商法中有一個規(guī)定，就是辦理登記，只要你是電子商務(wù)經(jīng)營者，就要去辦相關(guān)的市場登記，比如營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶。到時候也會有對平臺的一些規(guī)范，我們將會看到什么樣的情況下需要登記，基

本上跟現(xiàn)在是差不多的。

個稅交納

大家最關(guān)心的稅收怎么個征收情況。如果你本來就是公司，包括天貓、企業(yè)店，那么這樣的店鋪就按原來規(guī)定的去交就好了。

交納比例：

小額納稅人：分為定稅（每個月固定交納稅金）和財(cái)務(wù)公司納稅（按3%或3.5%的稅率）；

一般納稅人：按開票額交納。

關(guān)于開發(fā)票，只要開發(fā)票就一定會產(chǎn)生稅，因?yàn)榘l(fā)票是收稅的主要憑證。最后我們用什么方式去控制稅率，基本上還是以發(fā)票和上報(bào)的收入為準(zhǔn)。

這方面來講會對平臺有規(guī)范，整個電商法下來，最后的罰款主要是在規(guī)范平臺而不是商家，商家仍然按平常地去操作就好了。但是注意，發(fā)票的票量大了，交的稅自然就多了。

營業(yè)執(zhí)照

電商法還規(guī)定，營業(yè)執(zhí)照要在店鋪顯著位置。比如你的店鋪是一個企業(yè)店，要在店鋪的首頁放上營業(yè)執(zhí)照，所以淘寶的店鋪布局可能會有稍微的變化，如果營業(yè)執(zhí)照年限到期一定要同步更新。你不需要辦理

的，一點(diǎn)鏈接就會顯示你不需要辦證、你為什么不需要辦、你是否符合這個不辦證的條件

電商法不僅僅是規(guī)范了商戶或是店鋪，還規(guī)范了平臺。

押金要方便退還

押金要方便退還，包括賣家收買家的，押金一定要方便用戶退款。這還牽涉到平臺，我在你這里做生意，你收我保證金，平臺也要方便押金的退還。包括定制商品，這里都可能涉及到收押金。

一、準(zhǔn)時、快速地退款；

二、明確地退還渠道，不得給用戶設(shè)置障礙。

還有就是用戶沒收到貨，用戶的支付款都可以理解成押金，你把貨寄出去了，不代表這個錢就是你的貨款，因?yàn)橛脩暨€沒收到你的產(chǎn)品，用戶只有確認(rèn)收貨了，才算是貨款。只要買家沒確認(rèn)收貨，這筆錢都

是要方便用戶退還，還要有很明確的退款流程。

合理、公平競爭

電商法提到一點(diǎn)就是合理的競爭。比如我在某平臺快車把我的商品推送出去，但是發(fā)現(xiàn)在我的詳情頁里，其他商家商品在我的詳情頁里打廣告，這樣就算是違反電商法。但凡用行業(yè)壟斷地位去打壓小賣家或

者同行，阻礙市場競爭，都是違法行為之一。

信息安全、隱私問題

信息安全、隱私問題，這一點(diǎn)是在其他法律中都有體現(xiàn)。不管是誰的責(zé)任，只要造成信息泄漏，給用戶帶來了安全問題，平臺有責(zé)任，商家也有責(zé)任。

交易信息保存三年

平臺要把交易信息存三年，這是對它的硬性規(guī)定。這個交易信息是指2023年1月1日之后交易信息，所以平臺要存三年，但我們的店鋪交易信息也不能低于三年。

平臺不可以隨便改規(guī)則

平臺不可以隨便改規(guī)則，必須公示7天征求意見。這個對平臺有一個規(guī)范就是不能隨便改動規(guī)則，這些規(guī)則也是要公示和征求意見的。

所有商品有問題，平臺連帶責(zé)任

假如說賣假貨，法律會先處理平臺，如果產(chǎn)生法律問題，首先是平臺承擔(dān)責(zé)任，然后才會找到賣家，因?yàn)槠脚_是連帶責(zé)任。如果用戶提出起訴，雖說起訴的是商家，但是是連帶會起訴平臺的。

平臺不能刪評價

店鋪不能刪除對店鋪不利的評價，用戶也不能亂刪評價，除非判定是廣告評價，不然是要犯法的。

內(nèi)部的記錄還是不要刪除，如果發(fā)現(xiàn)糾紛，這個都是要提出來當(dāng)作證據(jù)的。

格式合同無效，你的詳情也是合同

格式合同是無效的，但是你的詳情頁也能判做合同。你的旺旺聊天內(nèi)容都是合同，這個要注意。格式合同是無效的，比如你在你的店鋪規(guī)定這樣那樣，是沒用的，只要你違反了合同法的都是無效的，但是你

的詳情頁和旺旺承諾都是你的合同內(nèi)容。

不管是平臺也好、國家也好、有關(guān)部門也好，要給用戶提供更便捷的投訴和舉報(bào)的方式，這是法律規(guī)定的，也是法律賦予我們買家的一個權(quán)益，就是方便舉報(bào)和投訴，它適用的法律就是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

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