京東店鋪扣分影響大嗎?有什么影響?
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:21
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不管是哪一個(gè)電商平臺(tái),都有對(duì)應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為,平臺(tái)會(huì)對(duì)于店鋪還有賣家朋友出一些處罰,輕則對(duì)于店鋪會(huì)進(jìn)行扣分,重則會(huì)直接進(jìn)行封店處理,所以今天聊一聊京東店鋪扣分影響大嗎?
京東商城一般扣分只要在25分以內(nèi),對(duì)店鋪是沒有任何影響的,不會(huì)存在被拉黑或者是排名靠后的情況,且自然年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。
如果有一般扣分超過25分,就要被限制參加營銷活動(dòng)7日,并罰款0.6萬元,所以京東商城有一般扣分的話,只要沒有超過25分的話,對(duì)店鋪是沒有任何影響的,具體扣分情況對(duì)店鋪的影響可以直接致電京東客服。所以一般的扣分是沒什么的。
對(duì)于京東處罰開單不認(rèn)可,商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對(duì)違約單進(jìn)行確認(rèn)或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進(jìn)行操作的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動(dòng)生效。
填報(bào)須知
1.鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同,因此商家可參照《違規(guī)申訴材料一覽表》準(zhǔn)備申訴材料,如需補(bǔ)充其他申訴材料的則以京東平臺(tái)另行通知內(nèi)容為準(zhǔn)。
2.為了保證申訴的有效性,提高申訴成功率,進(jìn)行違規(guī)申訴時(shí)商家需按照京東平臺(tái)的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料,包括但不限于:聊天記錄,截圖,鏈接,照片,錄音,快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的,京東平臺(tái)將按照《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不配合提交資料”的相關(guān)規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
3.詳情點(diǎn)擊查看違規(guī)申訴管理規(guī)則:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2370
注意:支持上傳壓縮包格式
店鋪違規(guī)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)候平臺(tái)才會(huì)有相應(yīng)的扣分,店鋪降權(quán)等處罰。你的問題不是因?yàn)榭鄯值脑蛳到y(tǒng)給你降權(quán),而是延遲發(fā)貨,客服回復(fù)這些問題給你造成數(shù)據(jù)變化流量下降哦!
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