不管是哪一個(gè)電商平臺，都有對應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)了違規(guī)行為，平臺會對于店鋪還有賣家朋友出一些處罰，輕則對于店鋪會進(jìn)行扣分，重則會直接進(jìn)行封店處理，所以今天聊一聊京東店鋪扣分影響大嗎?

京東商城一般扣分只要在25分以內(nèi)，對店鋪是沒有任何影響的，不會存在被拉黑或者是排名靠后的情況，且自然年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。

如果有一般扣分超過25分，就要被限制參加營銷活動7日，并罰款0.6萬元，所以京東商城有一般扣分的話，只要沒有超過25分的話，對店鋪是沒有任何影響的，具體扣分情況對店鋪的影響可以直接致電京東客服。所以一般的扣分是沒什么的。

對于京東處罰開單不認(rèn)可，商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對違約單進(jìn)行確認(rèn)或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進(jìn)行操作的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理，違規(guī)處理將自動生效。

填報(bào)須知

1.鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同，因此商家可參照《違規(guī)申訴材料一覽表》準(zhǔn)備申訴材料，如需補(bǔ)充其他申訴材料的則以京東平臺另行通知內(nèi)容為準(zhǔn)。

2.為了保證申訴的有效性，提高申訴成功率，進(jìn)行違規(guī)申訴時(shí)商家需按照京東平臺的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料，包括但不限于：聊天記錄，截圖，鏈接，照片，錄音，快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的，京東平臺將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不配合提交資料”的相關(guān)規(guī)定對商家進(jìn)行相應(yīng)處理。

3.詳情點(diǎn)擊查看違規(guī)申訴管理規(guī)則：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2370

注意：支持上傳壓縮包格式

店鋪違規(guī)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)候平臺才會有相應(yīng)的扣分，店鋪降權(quán)等處罰。你的問題不是因?yàn)榭鄯值脑蛳到y(tǒng)給你降權(quán)，而是延遲發(fā)貨，客服回復(fù)這些問題給你造成數(shù)據(jù)變化流量下降哦!

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京東商家扣分25分申訴能成功嗎？如何提高申訴成功率？

在京東上有的商家在不知情的情況下出現(xiàn)了嚴(yán)重的違規(guī)行為，那么京東可能會去扣很多分的，如果京東店鋪扣分達(dá)到了25分就需要罰錢交違約金了，那么商家去申訴的話能不能成功呢?下面了解下。

京東商家扣分25分申訴能成功嗎?

很難申訴成功。

如何提高申訴成功率?

鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同，因此商家可在京東上看不同違規(guī)，需要準(zhǔn)備的申訴材料都有哪些。如果你不知道去哪找，可以直接撥打京東客服電話咨詢。

為了保證申訴的有效性，提高申訴成功率，進(jìn)行違規(guī)申訴時(shí)商家需按照京東平臺的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料，包括但不限于：聊天記錄，截圖，鏈接，照片，錄音，快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的，京東平臺將按照《京東JD.COM開放平臺商家積分管理規(guī)則》中“擾亂平臺秩序”的相關(guān)規(guī)定對商家進(jìn)行相應(yīng)處理。

申訴的流程是什么?

線上違規(guī)申訴的違約單，商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對違約單進(jìn)行確認(rèn)或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進(jìn)行操作的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理，違規(guī)處理將自動生效。

開放線上違規(guī)申訴的違約單，商家收到違規(guī)通知時(shí)若不認(rèn)可該違規(guī)處理，自該違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)可通過“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴，同時(shí)提交相應(yīng)證明材料。針對同一項(xiàng)違規(guī)處理，商家只有一次發(fā)起線上申訴的機(jī)會;不開放線上違規(guī)申訴入口的違約單，商家不可進(jìn)行申訴。

京東在收到違規(guī)商家發(fā)起的申訴后，會審核商家所提交的材料，會按照相應(yīng)的規(guī)則重新判斷你是否違規(guī)。若你的申訴成功，則這個(gè)違規(guī)記錄不成立;如還是判斷你有違規(guī)，則這個(gè)成立。如果你要繼續(xù)申訴，京東可能會將你的店鋪降權(quán)。

京東商家扣分25分的話一般是比較難申訴成功的，因?yàn)槠脚_扣分處罰都是有事實(shí)依據(jù)的，在沒有充分證據(jù)的情況下不會隨意扣分罰款的，畢竟平臺也是根據(jù)制定的規(guī)則來行事的，不會針對某個(gè)商家。

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