我們?cè)谔詫氋I東西之后，賣家總是會(huì)邀請(qǐng)我們給他們寫評(píng)價(jià)，不光是想要我們給好評(píng)，而且是想要我們給五星好評(píng)和點(diǎn)亮三排星星。這樣他們的店鋪評(píng)分才會(huì)高。如果店鋪評(píng)分低能說(shuō)明什么呢?

動(dòng)態(tài)評(píng)分的最高分是五分，如果一個(gè)商家店鋪的中出售商品的圖片和實(shí)際的符合程度評(píng)分比較低的話，建議大家還是不要購(gòu)買這個(gè)店鋪的商品，一般店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分如果高于4.7分的話，顏色顯示的會(huì)是紅色，如果淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分低于4.7的話，顯示的顏色就會(huì)變成綠色。動(dòng)態(tài)評(píng)分這項(xiàng)數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)在半年的所有消費(fèi)者對(duì)于店鋪的打分。

如果商品圖片和實(shí)際的相符程度評(píng)分比較低的話，就說(shuō)明有很多的用戶對(duì)于實(shí)際收到的商品和商家在商品詳情中介紹的商品實(shí)際的出入是比較大的。

二、評(píng)分低有什么影響?

1、若是店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.4分，那么淘寶店鋪內(nèi)的所有商品都會(huì)被搜找降權(quán)，而降權(quán)后的淘寶排名在搜索頁(yè)面的后面，買家就無(wú)法搜索該商品，既然是沒有看到該商品，銷量自然會(huì)大幅度的下降，店鋪的生意會(huì)越來(lái)越差。

2、動(dòng)態(tài)評(píng)分太低，整體的店鋪在搜索時(shí)候都會(huì)被排在最后面，這樣網(wǎng)店的曝光率就會(huì)降低，沒有潛在消費(fèi)者進(jìn)店瀏覽，更沒有買家進(jìn)店購(gòu)買，店鋪的生意同樣是會(huì)越來(lái)越差。然后動(dòng)態(tài)評(píng)分太低，信譽(yù)度就會(huì)降低，店鋪的信譽(yù)度低了，即便是買家看到了店鋪以及店鋪內(nèi)的商品也不會(huì)購(gòu)買，擔(dān)心商品質(zhì)量差，擔(dān)心上當(dāng)受騙。

3、淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分低還會(huì)影響店鋪在淘寶上的活動(dòng)。你要是說(shuō)淘寶將你的店鋪搜索放在最后，你可以選擇做活動(dòng)來(lái)吸引顧客的話，那么你要了解淘寶對(duì)首頁(yè)活動(dòng)的店鋪把關(guān)考核是很嚴(yán)格的，如果你的店鋪評(píng)分沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，就相當(dāng)于門檻你都進(jìn)不去，沒有活動(dòng)，搜索排名還靠后，那么怎么吸引顧客來(lái)你的店鋪，畢竟淘寶上有很多家店鋪。只有提高動(dòng)態(tài)評(píng)分，才能吸引很多顧客，增加你店的銷量。

如果這個(gè)店鋪的評(píng)分很低，說(shuō)明這個(gè)店鋪的產(chǎn)品描述可能和實(shí)際產(chǎn)品不相符、出入比較大，也可能這個(gè)店鋪的物流速度很慢，或者服務(wù)態(tài)度很差，這些都不是買家愿意看到的，所以，去這樣的店鋪購(gòu)物的人會(huì)很少。

淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧？要注意什么？

淘寶商家經(jīng)常會(huì)說(shuō)到動(dòng)態(tài)評(píng)分，其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分就是指買家對(duì)店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個(gè)方面的評(píng)價(jià)，而這些也恰恰是買家選擇店鋪商品時(shí)比較看重的，所以對(duì)店鋪就很重要了。那么淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?要注意什么?

淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

1、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分必須使用無(wú)關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號(hào)，并且要完成實(shí)名認(rèn)證，有一定的購(gòu)物記錄。千萬(wàn)不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)。

2、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要使用網(wǎng)銀支付，一定要用支付寶支付或者花唄才好。

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，立即申請(qǐng)退款。退款的理由一定要選選擇“不喜歡，拍錯(cuò)了”選項(xiàng)，這樣就不是店鋪的責(zé)任。

4、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào)，最好只拍3次，多了容易引起平臺(tái)的注意。

要注意什么?

1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)。

2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁，所以在與客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程中，態(tài)度一定要好，售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要了解的問(wèn)題，售后，如果客戶遇到了什么問(wèn)題，客戶一定要態(tài)度良好，及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題?？头欢ㄒ袑I(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評(píng)率，減少退貨率。

3.第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很討厭購(gòu)買寶貝之后，商家一直拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長(zhǎng)時(shí)間才能到，這樣很消耗客戶的耐心，所以成單之后，商家一定要及時(shí)發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣可以給買家留下一個(gè)很好的印象，從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評(píng)。

4. 最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比如成單之后，可以送個(gè)小禮品，或者好評(píng)返現(xiàn)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)。

其實(shí)想要提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，只靠補(bǔ)單是不行的，需要提升商品質(zhì)量，做好買家的客服工作，保障消費(fèi)者的權(quán)益，商品也要優(yōu)化好。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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