淘寶店鋪客戶端不能在我安卓手機安裝是怎么回事呢？

         我需要提交淘寶身份認(rèn)證資料，我一定要安裝淘寶手機端嗎？我嘗試了各個版本的淘寶手機端軟件，都不能安裝?，F(xiàn)在我店鋪寶貝被下架，太不公平了。因為是軟件問題。請問還有其它方式提交淘寶身份認(rèn)證嗎？                

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