淘寶買家收到后拍照片來說商品上面有一道劃痕,來問我們?cè)趺崔k?
劉儒彥樓主|2019-11-23|11:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1227
劉儒彥樓主|2019-11-23|11:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1227
我們確認(rèn)發(fā)出的商品表面是沒有問題的,而且商品發(fā)貨中是包裹的非常嚴(yán)實(shí),不會(huì)存在快遞摔的,因?yàn)橐强爝f摔的外面的箱子不會(huì)好好的,我們的商品包裝是,商品放在禮盒里面,禮盒上下左右都有泡棉包裹著商品,禮盒外面還有氣泡膜包裹,然后是5層紙箱裝,買家收到后拍照片來說商品上面有一道劃痕,買家來問我們?cè)趺崔k,為什么這樣,這樣的情況大家會(huì)怎么處理
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