淘寶舉證期多久?淘寶舉證期怎么維權?
2023-09-19|23:53|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
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如果我們在購物的時分發(fā)生糾紛,那么就需要客服來介入,所以在舉證期內,買家和賣家都要收集對自己有利的依據,這樣才能獲得勝利,那關于淘寶舉證期多久的問題就很關鍵,因為如果超過這個日期,那么再去舉證就沒有意義了,下面小編就給我們說下淘寶舉證期多久、以及淘寶舉證期怎么維權?
一般來說,當申請?zhí)詫毿《槿氲臅r分,那么淘寶舉證期就已經開端在計算了,所以淘寶舉證期多久的話,都七天!提取舉證號后,您能夠在退款、維權中進行提交。
1、退款進行中能夠進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后辦理/客戶服務”—“退款辦理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應買賣點擊“上傳留言/憑據”。
2、投訴維權進行中能夠進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后辦理/客戶服務”—“維權辦理”—“我發(fā)起/收到的維權請求”找到對應維權詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權進口已關閉,可點擊這里留言上傳,注明您的會員名、事由、對方會員名、買賣編號等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
你把你和賣家的說話記載,和相關憑據等,還有你的快遞單復印一張,找淘寶客服持續(xù)理論,如淘寶客服還是不理睬。
那只有走法令途徑啦,不過,就要看你的依據充分不,橫豎會很費事,我國現在電子商務這塊法令還不是很健全。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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