抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)范是什么(抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:108
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:108
我們?cè)?span id="oqhpgsk" class="wpcom_keyword_link">抖音小店開(kāi)店以后,必須要嚴(yán)格遵守抖音小店平臺(tái)的一些規(guī)則制度,不然自己的抖音小店就會(huì)受到懲罰,今天就來(lái)為大家分享一下抖音小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,一起來(lái)了解一下吧。
虛假宣傳:
官方給出的虛假宣傳的常見(jiàn)類型,主要包括以下8種類型:
1)虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息
2) 虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致
3)虛假宣傳–發(fā)布虛假活動(dòng)信息
4)虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景
5)虛假宣傳–夸張推廣
6)虛假宣傳–價(jià)格違規(guī)
7)虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞
8)虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效
被判定為虛假宣傳后,商家會(huì)收到什么處理?
情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。
情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。
發(fā)布假冒偽劣商品:
抖音平臺(tái)假冒商品的定義是:
1、出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或仿制品,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在出售的商品上擅自使用其商標(biāo);或未經(jīng)品牌方許可,擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)、銷(xiāo)售與該品牌商品高度相似的商品。
2、出售盜版商品,即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、音像作品和軟件。
出售假冒商品,會(huì)受到什么處理?
相關(guān)商品進(jìn)行封禁。
情節(jié)輕微,信用分扣除3分,店鋪停業(yè)整頓。
情節(jié)嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金,永不合作。
情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ,永不合作。
出售三無(wú)產(chǎn)品:
三無(wú)產(chǎn)品就是指商家銷(xiāo)售的商品為無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家,來(lái)路不明的產(chǎn)品。
售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品會(huì)收到什么處理?
經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。
三次以內(nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并提供整改報(bào)告
四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除全部保證金。
發(fā)布違禁商品:
抖音違禁商品包括:
藥品、醫(yī)療器械、保健品類
非法服務(wù)、票證類
動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類
涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設(shè)備類
虛擬類(比如比特幣、游戲點(diǎn)卡、平臺(tái)卡、積分等)
仿真槍、軍警用品、危險(xiǎn)武器類
易燃易爆、有毒化學(xué)品、毒品類
反動(dòng)等破壞性信息類
色情低俗、催情用品類
涉及人身安全、隱私類
各位抖音小店的商家們,上面整理的這些規(guī)則是必須要嚴(yán)格遵守的,很多方面是不允許去觸犯的,一旦觸犯的話可能就會(huì)被平臺(tái)監(jiān)測(cè)到,同時(shí)你的抖音小店就會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲罰噢。
團(tuán)長(zhǎng)是在抖音電商精選聯(lián)盟生態(tài)中,幫助達(dá)人選品,幫助商家找達(dá)人帶貨的第三方撮合服務(wù)商。
為搭建團(tuán)長(zhǎng)與商家、達(dá)人互惠互利的生態(tài)體系,提升團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)商家、達(dá)人的能力,鼓勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)招商優(yōu)質(zhì)商品,幫助達(dá)人選品,同時(shí),為了保障商家、達(dá)人的合法權(quán)益,維護(hù)抖音電商精選聯(lián)盟正常運(yùn)營(yíng)秩序,有效管理團(tuán)長(zhǎng)的招商活動(dòng),特制定團(tuán)長(zhǎng)管理規(guī)范。
一、抖音招商團(tuán)長(zhǎng)入駐條件
1、首先,要完成機(jī)構(gòu)后臺(tái)的入駐,如何入駐請(qǐng)參考:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/102075
2、申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,我們支持3種類型的企業(yè)申請(qǐng)
3、具體操作1、打開(kāi)機(jī)構(gòu)后臺(tái),點(diǎn)擊【精選聯(lián)盟】-【招商團(tuán)長(zhǎng)】
二、團(tuán)長(zhǎng)訂單考核規(guī)則
考核時(shí)間及周期:每個(gè)月1號(hào),考核前90天的結(jié)算數(shù)據(jù)考核規(guī)則:1、針對(duì)新團(tuán)長(zhǎng),即團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限開(kāi)通時(shí)間<90天的團(tuán)長(zhǎng),暫時(shí)不做考核。2、針對(duì)老團(tuán)長(zhǎng),即團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限開(kāi)通時(shí)間≥90天的團(tuán)長(zhǎng)??己私?0天的結(jié)算單量和結(jié)算GMV;若結(jié)算單量≥100單 且 GMV>=10,000元,則保留團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限;若不滿足,則于每月1號(hào)發(fā)送清退通知,于該月15日取消團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,且進(jìn)行中的招商活動(dòng)及申請(qǐng)中的商品等將于取消團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限當(dāng)天全部下線或做駁回處理。3、被取消權(quán)限的團(tuán)長(zhǎng),從取消權(quán)限日起30天內(nèi)不可再次申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限;4、每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)被取消3次團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限后,將永久無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)通團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限;5、團(tuán)長(zhǎng)如果僅僅是不滿足業(yè)績(jī)考核規(guī)則,但無(wú)其他違規(guī)的前提下,取消團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限之前已產(chǎn)生的團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)正常結(jié)算。
三、團(tuán)長(zhǎng)需遵守規(guī)則說(shuō)明
各位團(tuán)長(zhǎng)在招商過(guò)程中需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)內(nèi)相關(guān)行為規(guī)范,按照合規(guī)合規(guī)的方式進(jìn)行招商和推廣,平臺(tái)接受商家、達(dá)人以及其他相關(guān)方的舉報(bào)和投訴。抖音電商精選聯(lián)盟團(tuán)長(zhǎng)行為規(guī)范如下:
1、在招商過(guò)程中? 不得以抖音、抖音電商、巨量百應(yīng)、巨量、百應(yīng)、巨量引擎、字節(jié)、精選聯(lián)盟、一鳴、抖店、抖電、抖爸爸、官方等平臺(tái)或平臺(tái)關(guān)聯(lián)的名義宣傳或者招商,不得未經(jīng)允許使用平臺(tái)或者平臺(tái)關(guān)聯(lián)的logo、圖片進(jìn)行宣傳或者招商。? 不得使用平臺(tái)以外的渠道進(jìn)行招商。
? 不得引導(dǎo)商家和/或達(dá)人加入非抖音電商的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易。
? 不得進(jìn)行任何傳銷(xiāo)行為。? 不得協(xié)助商家進(jìn)行任何形式的虛假交易行為或自行實(shí)施虛假交易。
? 不得強(qiáng)制或脅迫或采用欺詐等方式致使商家參加招商活動(dòng),強(qiáng)制商家報(bào)名活動(dòng)天數(shù)等。
? 不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。? 不得出現(xiàn)任何其他違規(guī)行為(如詐騙、威脅、辱罵商家等行為)。
? 不得將抖音電商數(shù)據(jù)、達(dá)人信息、商品信息等泄露給其他第三方。2、關(guān)于招商的商品
? 不得審核通過(guò)損害用戶、達(dá)人、平臺(tái)權(quán)益的商品(如涉嫌售假、非正規(guī)途徑流通的商品、涉嫌虛假宣傳或違規(guī)內(nèi)容的商品等)。
? 不得審核通過(guò)平臺(tái)認(rèn)為不適合推廣的商品。
? 團(tuán)長(zhǎng)招商商品不得出現(xiàn)商家不發(fā)貨或商家跑路情況。? 團(tuán)長(zhǎng)不得招商有嚴(yán)重違規(guī)行為的商家和商品。
四、團(tuán)長(zhǎng)違規(guī)處理措施(包含但不限于以下情形)
1、使用平臺(tái)及平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司的名義進(jìn)行虛假宣傳。解讀招商團(tuán)長(zhǎng)不得以任何官方名義進(jìn)行招商,包括但不限于:對(duì)外的招商宣傳中不得出現(xiàn)任何官方的品牌字眼,比如抖音、抖音電商、巨量百應(yīng)、巨量引擎等,或假借與平臺(tái)或平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司有合作等宣傳口徑誘導(dǎo)他人合作。處罰措施第一次違規(guī),關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;第二次違規(guī),永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
2、引導(dǎo)商家或達(dá)人加入非抖音電商平臺(tái)的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易。解讀招商團(tuán)長(zhǎng)不得以任何方式引導(dǎo)商家或達(dá)人加入非抖音電商平臺(tái)的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線下交易。處罰措施永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
3、進(jìn)行或協(xié)助進(jìn)行虛假交易解讀協(xié)助進(jìn)行虛假交易:通過(guò)招商平臺(tái)、微信、QQ群、網(wǎng)站等渠道散布 、刷評(píng)價(jià)等廣告;虛假交易:當(dāng)月推廣成功的訂單中存在虛假交易的情形。處罰措施第一次違規(guī),關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;第二次違規(guī),永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
4、誘導(dǎo)/欺詐/威脅商家解讀在和商家溝通過(guò)程中存在威脅商家、辱罵商家等行為;出現(xiàn)惡意攻擊商家,影響商家正常經(jīng)營(yíng)秩序,妨害商家運(yùn)營(yíng)秩序的行為;團(tuán)長(zhǎng)欺騙商家設(shè)置推廣,收費(fèi)后轉(zhuǎn)移給三方推廣等;冒用他人名義進(jìn)行招商及宣傳,與實(shí)際推廣行為不符。如:以知名達(dá)人A名義招商,招商后實(shí)際為達(dá)人B進(jìn)行推廣的行為。處罰措施第一次,關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;發(fā)現(xiàn)第二次,永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
5、存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為解讀對(duì)已報(bào)名其他團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)的商家通過(guò)過(guò)度承諾、虛假宣傳等方式進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),擾亂平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)秩序等的行為。處罰措施第一次違規(guī),關(guān)閉該團(tuán)所有活動(dòng),并處以警告處分;第二次違規(guī),永久關(guān)閉團(tuán)長(zhǎng)權(quán)限,并扣除所有團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)。
五:附則
1、本規(guī)則于2022年7月1日首次生效執(zhí)行。
2、平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂并公示,若團(tuán)長(zhǎng)不同意修訂后的規(guī)則,可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù) 。
3、平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。
六、Q&A1、團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)下線后,審核通過(guò)的商品將不會(huì)再產(chǎn)生團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi),如果達(dá)人短視頻或者櫥窗依然用的是之前的團(tuán)長(zhǎng)鏈接,那么達(dá)人傭金結(jié)算將從活動(dòng)下線時(shí)刻開(kāi)始將不再是團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)傭金,而是轉(zhuǎn)為普通傭金;如果商家與達(dá)人有特殊傭金,比如定向傭金、活動(dòng)傭金,則優(yōu)先按照特殊傭金結(jié)算。
請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)遵守平臺(tái)規(guī)則,遵守法律正當(dāng)經(jīng)營(yíng),避免不必要的商家或者達(dá)人投訴,積極響應(yīng)平臺(tái)政策,提升自身服務(wù)能力,感謝您對(duì)抖音電商的支持!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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