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淘寶店遭遇極品買家惡意退款，商退貨退到付，怎么處理？

xm_紫煙妖嬈樓主|2019-12-18|10:44|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：9320

小店賣的是天然a貨翡翠，送的有...買家不提供，申請(qǐng)退款，我要求買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家不承擔(dān)，退款理由寫材質(zhì)造假，我已申請(qǐng)小二介入，提供的也有省級(jí)以上的質(zhì)檢證書，現(xiàn)在買家發(fā)了一個(gè)到付件過來，我該拒收還是怎么處理

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