拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?退款規(guī)則是什么?
2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:33
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拼多多平臺(tái),大家都比較了解,因?yàn)楝F(xiàn)在的屏幕都比較低,而且大多數(shù)的商品質(zhì)量還是不錯(cuò)的,不過(guò)拼多多的退款率還是比較高,拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?
一、拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?
拼多多退款商家沒(méi)有服務(wù)費(fèi)。
根據(jù)拼多多相關(guān)規(guī)定了解到,在店鋪訂單發(fā)生退款的,退款時(shí)不另行收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。如已收取基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)的不做退還,已收取的類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)將按退款比例退還相應(yīng)金額。
二、拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3、7天無(wú)理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。
6、如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。
7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
拼多多退款的訂單是不會(huì)收費(fèi)的,大家付的是多少錢,在申請(qǐng)退款的時(shí)候這個(gè)訂單就會(huì)全額退款給大家,沒(méi)有什么其他的扣費(fèi)項(xiàng)目,所以大家可以放心的去購(gòu)買商品。
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