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    淘寶描述不符屬于售假嗎

    2025-03-28|18:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:0

                       是的,淘寶描繪不符歸于售假。


    淘寶描繪不符的含義淘寶描繪不符,是指買家收到的產(chǎn)品與達成買賣時賣家對產(chǎn)品的描繪不相符。

    以下狀況歸于描繪不符:賣家未對產(chǎn)品瑕疵進行發(fā)表賣家未對產(chǎn)品保質(zhì)期進行發(fā)表賣家未對產(chǎn)品順便品進行發(fā)表其他妨害買家產(chǎn)品滿意權(quán)益的行為描繪不符的處罰賣家描繪不符的,每次扣三分。假如賣家累計扣分到達12分,則店鋪將被關(guān)閉。遇到描繪不符的最佳解決辦法遇到描繪不符的狀況,最好的解決辦法是直接退款并投訴就行了。


    售假補償一般來說,只要在售假的狀況下,買家才干獲得補償。對于描繪不符,比較難界定為售假,因此比較難獲得補償。法律依據(jù)淘寶描繪不符補償問題是有法律依據(jù)的。依據(jù)《顧客權(quán)益保護法》第二十條規(guī)則,經(jīng)營者供給產(chǎn)品或許服務(wù),應(yīng)當按照國家標準、行業(yè)標準或許以其他適當方式向顧客明示產(chǎn)品或許服務(wù)的真實狀況。不得作虛偽或許引人誤解的宣傳。

    怎么獲取補償?

    假如遇到描繪不符的狀況,買家可以與賣家洽談補償事宜。洽談不成的話,可以向淘寶小二介入。淘寶小二會依據(jù)買賣金額、產(chǎn)品性質(zhì)、違規(guī)程度等狀況,進行綜合判別,最終決定給予怎樣的補償。

    總結(jié)淘寶描繪不符歸于售假行為。顧客遇到描繪不符的狀況,可以向賣家洽談或向淘寶小二舉報,以維護自己的合法權(quán)益。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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