2021年淘寶直播核心玩法方向及商家運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

淘寶直播讓主播和用戶(hù)之間，品牌和用戶(hù)之間能夠形成雙向互動(dòng)。我們能夠通過(guò)主播口播內(nèi)容，包括商品講解、上身效果，提高用戶(hù)對(duì)品牌和商品的認(rèn)知。有了這些認(rèn)知后，轉(zhuǎn)化率自然而然會(huì)得到提升。那么2021年商家們要怎么樣把握好淘寶直播的運(yùn)營(yíng)方向呢?聽(tīng)聽(tīng)淘寶直播服飾運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家胡玲玲在尾牙季「淘寶大學(xué)感恩學(xué)習(xí)會(huì)」上的經(jīng)驗(yàn)分享吧!

一、 2021年核心玩法升級(jí)方向

2021年，淘寶直播有哪些核心玩法的升級(jí)。

第一，流量的獲取更廣泛，包括公域流量、來(lái)自活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的流量、自帶流量的排位賽以及從店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)引到直播間的私域流量。

第二，直播的內(nèi)容規(guī)劃，例如固定一周中的某天作為店鋪直播間的上新日、寵粉日，可以采用“總裁駕到”、“老板娘進(jìn)直播間”等形式。豐富直播間的互動(dòng)玩法是2021年的升級(jí)方向。

其次，直播的數(shù)據(jù)在2021年也有更多升級(jí)，商家在中控臺(tái)可以看到直播成交信息、直播間的流量來(lái)源、人群畫(huà)像等，從而促進(jìn)粉絲的增長(zhǎng)，以及提供店鋪粉絲的流失預(yù)警。商家獲取人群信息后，也可以幫助下一次投放，作為選款和更多精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的支撐。

二、2021年商家四大重點(diǎn)

在2021年，作為商家，應(yīng)該關(guān)注淘寶直播的哪些方面?

1. 人群

通過(guò)在直播的場(chǎng)域進(jìn)行消費(fèi)者數(shù)據(jù)的應(yīng)用、人貨的匹配、新款的測(cè)款，做人群的轉(zhuǎn)化和運(yùn)營(yíng)。淘寶直播不僅僅是一個(gè)工具，還具有流量?jī)r(jià)值，可以做站內(nèi)流量的承接，商家可以用淘寶直播的形式承接內(nèi)容域中獲得的流量，從而讓轉(zhuǎn)化效率最高。

2. 心智

中國(guó)不缺制造商，但是中國(guó)缺品牌，品牌的特色是心智的塑造。以往大家做品牌是通過(guò)線下的廣告牌、電視媒體的投入等等。而今天在淘寶直播的場(chǎng)子里，可以通過(guò)主播人格化的講解、主播人設(shè)、與品牌心智一致的話術(shù)，樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。

3. 轉(zhuǎn)化效率

舉例來(lái)講，天貓女裝行業(yè)，服裝行業(yè)的整體轉(zhuǎn)化率不是很高，但在直播間轉(zhuǎn)化率平均可以達(dá)到8%，這就是直播對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化的價(jià)值。對(duì)于新品上新，直播間的冷啟動(dòng)效率比在店鋪高5-10倍。在淘寶直播中，建議開(kāi)播時(shí)寶貝口袋的商品不要超過(guò)150個(gè)，而這150個(gè)商品要能夠集中引爆。

4. 店鋪?zhàn)圆?/p>

店鋪?zhàn)圆ナ瞧放坪偷赇伻嫔?jí)的全鏈路表達(dá)方式。品牌的自播間要當(dāng)作一個(gè)店鋪來(lái)運(yùn)營(yíng)，商業(yè)化的投放要結(jié)合運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，要把握店鋪運(yùn)營(yíng)和直播運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏，并與運(yùn)營(yíng)手段結(jié)合。

當(dāng)然，我們不是要把直播間當(dāng)成一個(gè)新店鋪來(lái)運(yùn)營(yíng)，而是通過(guò)直播間，使得轉(zhuǎn)化率更高，客單價(jià)更高，通過(guò)直播間最大化承接流量，把原有的店鋪直播間化。

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