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    淘寶店鋪不給開(kāi)發(fā)票怎么辦?會(huì)受到什么處罰?

    2022-11-28|09:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:719

    在淘寶平臺(tái)上,只要訂單沒(méi)有開(kāi)具過(guò)發(fā)票,無(wú)論消費(fèi)者何時(shí)來(lái)向商家申請(qǐng)開(kāi)票的,商家都必須要履行開(kāi)票義務(wù),不能拒絕,被賠付后的訂單,依然需要履行開(kāi)票義務(wù),那么淘寶店鋪不給開(kāi)發(fā)票怎么辦?會(huì)受到什么處罰呢?下面小編就來(lái)為大家解答一下。

    消費(fèi)者線上發(fā)起發(fā)票申請(qǐng)后,商家需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成開(kāi)票,并進(jìn)入阿里發(fā)票平臺(tái)錄入發(fā)票信息,避免賠付。

    1、如果商家沒(méi)有按時(shí)寄出發(fā)票,那么就需要以發(fā)放賠付紅包的方式,向消費(fèi)者進(jìn)行賠付,商家沒(méi)有按時(shí)完成開(kāi)票,將在開(kāi)票時(shí)效屆滿時(shí),由系統(tǒng)自動(dòng)向買家賠付。

    賠付紅包面額為消費(fèi)者實(shí)付金額的10%,最高不超過(guò)300元,同時(shí),對(duì)于該商品,平臺(tái)會(huì)將支持消費(fèi)者發(fā)起的退貨退款申請(qǐng),但因消費(fèi)者原因?qū)е略撋唐芬褤p壞的除外。

    在商家開(kāi)票成功前,如果消費(fèi)者發(fā)起退款、退貨、換貨,發(fā)票申請(qǐng)的超時(shí)機(jī)制關(guān)閉,那么是不再適用上述違約賠付規(guī)則的,商家沒(méi)有按時(shí)寄出發(fā)票的,按照前述方式處理后,不再屬于平臺(tái)規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍。

    2、如果商家填寫快遞單號(hào)后的48小時(shí)內(nèi),在物流公司系統(tǒng)內(nèi)無(wú)法查看到訂單的物流狀態(tài),消費(fèi)者投訴后,賠付方式同上。

    以上就是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于“淘寶店鋪不給開(kāi)發(fā)票怎么辦?會(huì)受到什么處罰?”的知識(shí),希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。

    文章來(lái)源:79電商網(wǎng)

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