店鋪品質(zhì)分影響權(quán)重嗎?影響店鋪質(zhì)量度的因素有哪些?
2022-03-08|20:25|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:305
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電商創(chuàng)業(yè)是相對(duì)于其他創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目比較受歡迎的一個(gè),而淘寶創(chuàng)業(yè)在電商創(chuàng)業(yè)中又是一個(gè)很好的選擇。在淘寶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,店鋪的權(quán)重尤為重要。店鋪的品質(zhì)分是否對(duì)權(quán)重有影響嗎?影響店鋪質(zhì)量度的因素有哪些?
寶貝權(quán)重由寶貝自身人氣分和寶貝所在店鋪質(zhì)量分兩部分構(gòu)成,因此店鋪質(zhì)量分是影響店鋪權(quán)重的。
一、寶貝人氣分影響因素:
1,點(diǎn)擊率:主圖,價(jià)格,標(biāo)題,銷量
2,轉(zhuǎn)化率:詳情頁(yè),評(píng)論,客服;
3,收藏率:可以給顧客一些金幣、紅包、優(yōu)惠券引導(dǎo)顧客做回流收藏
4,回頭客占比:可以給老顧客更多優(yōu)惠吸引回頭客
5,買家購(gòu)物體驗(yàn):找好的物流公司,送顧客卡片,感謝信,通過(guò)返現(xiàn)引導(dǎo)顧客好評(píng);
二、影響店鋪質(zhì)量度的幾個(gè)因素:
店鋪質(zhì)量分
1.DSR評(píng)分是淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,包括以下三項(xiàng):寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì),DSR評(píng)分越高越好
2.主營(yíng)占比主要看你訂單中大部分銷售的是哪兒一類商品,占比大的類目將決定你在這個(gè)類目的權(quán)重,假如主營(yíng)類目是鞋,那么你店鋪內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品將很難在淘寶中搜索結(jié)果中靠前,即會(huì)降低非主營(yíng)類目的商品權(quán)重。
3.動(dòng)銷指的是有銷量的產(chǎn)品,比如店鋪有十個(gè)產(chǎn)品,有8個(gè)產(chǎn)品是有銷量的(一個(gè)銷量也行),那店鋪的動(dòng)銷率就是8/10=80%。動(dòng)銷率當(dāng)然是越大越好,一般來(lái)是動(dòng)銷率80%以上算合格!90%可以算是優(yōu)秀!
好評(píng)率,轉(zhuǎn)化率、動(dòng)銷率、DSR評(píng)分越高,客服服務(wù)質(zhì)量越好,處理糾紛退款的速度越快,旺旺在線時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),店鋪質(zhì)量分自然也就越高。
店鋪的綜合質(zhì)量得分取決于哪些因素呢?
1.店鋪層級(jí)2.店鋪服務(wù)質(zhì)量(DSR+品質(zhì)退款)3. 全店的動(dòng)銷情況4. 違規(guī)扣分的情況
店鋪層級(jí)——這是決定你天花板上限的,層級(jí)低的店鋪,你的單品再牛,你能夠獲取到的免費(fèi)流量也是有上限的。這很好理解,大店理應(yīng)得到更多的扶植,因?yàn)槿思矣袑?shí)力。
店鋪的服務(wù)質(zhì)量——包括你的DSR評(píng)分、有沒(méi)有品質(zhì)退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等,這里面尤其要關(guān)注DSR評(píng)分的變化趨勢(shì),如果持續(xù)下滑,對(duì)服務(wù)質(zhì)量得分的影響還是比較大的。
全店的動(dòng)銷情況——這個(gè)不僅僅是所有的商品都不是滯銷商品,都有銷量,如果店鋪中絕大多數(shù)寶貝的銷量都很少(比如就一兩個(gè)),那也代表動(dòng)銷率不好。在不同的行業(yè)中,對(duì)于動(dòng)銷率的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)閾值(換句話來(lái)說(shuō),你可以理解成行業(yè)的分界線,在這個(gè)分界線之上的,你的得分就是OK的,在這個(gè)分界線之下的,可能就影響很大),比如服飾類目,對(duì)動(dòng)銷率的要求就比較高,尤其是到了第三層級(jí)以后,因?yàn)樵诘谝缓偷诙蛹?jí)的時(shí)候,因?yàn)橘Y源的限制,考察單品的運(yùn)營(yíng)能力比較多
違規(guī)扣分的情況——店鋪有違規(guī)扣分,對(duì)于整體綜合質(zhì)量得分的影響還是比較大的,所以很多時(shí)候大家不要看單品降權(quán)就覺(jué)得對(duì)店鋪內(nèi)其他商品沒(méi)有影響,直接影響可能沒(méi)有,但是會(huì)通過(guò)影響店鋪的綜合搜索權(quán)重,進(jìn)而影響你單品權(quán)重。所以,你知道為什么有時(shí)候你一個(gè)店鋪違規(guī),會(huì)導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。
以上就是為大家介紹的關(guān)于店鋪品質(zhì)分與店鋪權(quán)重的關(guān)系以及影響店鋪質(zhì)量度的因素,都做了非常詳細(xì)的介紹。店鋪的品質(zhì)分是會(huì)影響店鋪權(quán)重的,所以大家一定要重視起來(lái),希望以上的分享對(duì)您有所幫助。
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