一個(gè)深受差評(píng)傷害的賣家自述！

“差評(píng)”，看到這兩個(gè)字，賣家心里就不禁哆嗦起來，怎么回事，為什么給我差評(píng)？

這生意還讓不讓人做了？

自己產(chǎn)品問題產(chǎn)品就算了，但是買家自身問題卻遭遇差評(píng)就會(huì)很窩火！ 我說的差評(píng)，也并非單純因?yàn)楫a(chǎn)品不好、服務(wù)不好等形成的差評(píng)這么簡單，不多說，就先來看看我遭遇的比如吧！ 第一個(gè)買家，購買了本店軟件，自己同時(shí)發(fā)了軟件和裝置教程，因?yàn)榻坛淌且曨l播映，買家自身電腦沒有裝置播映器，播映不了（后期交流了解到的），所以按照自己的主意裝置的，埋頭苦干半個(gè)月（真實(shí)敬服買家的耐心），沒裝好，一氣之下，給了差評(píng)（買家自己供認(rèn)氣不過），其時(shí)及時(shí)找到交流，也愉快處理，本來便是一句話的事，沒想到買家自己苦苦研究半月都搞不定，誰都有小白的過程，這個(gè)理解，但是，處理以后就下線了，再也沒上線改過差評(píng)。

第二個(gè)買家，購買了本店一個(gè)學(xué)習(xí)教程，時(shí)隔半月，上來點(diǎn)評(píng)：都是基礎(chǔ)，徹底沒用。

及時(shí)找到他交流，問：其時(shí)您購買的時(shí)候？

沒有仔細(xì)看過目錄介紹嗎？

買家很淡定：沒看。

問：那您看到高檔課程部分了嗎？

買家依然淡定：沒有看，沒耐心了。

問：那這是您的職責(zé)還是我的職責(zé)呢？

您也是有店肆的，試問，我去您店里買個(gè)產(chǎn)品，什么也不看，直接差評(píng)，您什么感觸呢？

或者說您覺得不好，隨時(shí)可以退款的，這些都沒聯(lián)系。

買家不答，差評(píng)收效。

看到這樣的差評(píng)許多賣家應(yīng)該都有同感，都或多或少的遇到過這種情況，數(shù)百萬計(jì)的賣家，惡語相向者有之，跪舔抱歉者有之，默然不理者有之，阿q自慰者也有之····我也試圖找過答案，許多好心的賣家，都告知你一句話，淘寶就這樣對(duì)賣家不公正，你要做的便是放寬心，忍了吧。

說忍就忍，其中的沖擊很少有人可以理解！ 到現(xiàn)在，我已能做到漠然面臨差評(píng)，但卻無法面臨無腦的欺辱，卻伸冤無門，因?yàn)樘詫?，給了對(duì)方可以隨意欺辱你的權(quán)利：我不是差評(píng)師，但我可以說你東西差，及時(shí)你不差，我說你差，你便是差？

老子愿意，這便是互聯(lián)網(wǎng)的公正，蔭蔽，管你是多大的店肆，多老的品牌，多么牛逼的人物，互聯(lián)網(wǎng)的蔭蔽，給了網(wǎng)友黑暗里的邪性，在這里，可以說自己平時(shí)不敢說的話，做不敢做的事，體現(xiàn)自己的張狂，開釋自己的惡氣。

在此告知你們一句，這并不體現(xiàn)出你多牛逼，而恰恰相反，真實(shí)的智者，武器并不是殺人的冷兵器，而是處理問題的智慧。

做淘寶，真的不容易，期望淘寶改善吧，多聽聽賣家的呼聲，每次查詢問卷，必會(huì)仔細(xì)作答，這便是，我僅有的盡力了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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