淘寶沒收到貨怎么退貨退款?淘寶未收到貨退款流程是什么?

                    淘寶沒收到貨怎樣退貨退款?淘寶未收到貨退款流程是什么?假如在淘寶上購物沒有收到貨，買家想要選擇退款。

這個(gè)時(shí)候我們就要注意訂單的狀況了，由于退貨退款要依照淘寶官方的流程來進(jìn)行。下面，小編來給我們講講淘寶沒收到貨怎樣退貨退款：

這兒依據(jù)官方提示，分5種情形來介紹未收到貨退款流程：

第1種：訂單提示“等待買家付款” 這個(gè)時(shí)候其實(shí)買家并沒進(jìn)行付款，所以不必憂慮，我們可以取消訂單或許讓訂單主動(dòng)超時(shí)。

第2種：訂單提示“買家已付款” 建議買家先和店家進(jìn)行協(xié)商，待商家同意后去“我的淘寶-已買到的寶貝”找到這個(gè)訂單，點(diǎn)擊“退貨退款”; 假如買家無法聯(lián)絡(luò)上店家，或許店家不予處理這筆訂單，買家只要申請(qǐng)退款即可，48小時(shí)后系統(tǒng)主動(dòng)退款。

第3種：訂單提示“賣家已發(fā)貨” 這種狀況就比較麻煩些了，不過也可以處理! 首先買家需要和店家進(jìn)行協(xié)商，決定是“部分或悉數(shù)退款”。然后去“我的淘寶-已買到的寶貝”找到這個(gè)訂單，點(diǎn)擊“退貨退款”，然后買家還需要填寫一些信息“服務(wù)類型”和“退款原因”。

第4種：訂單提示“買賣成功” 這種狀況處理起來時(shí)刻會(huì)長一些!買家需要在確認(rèn)收貨的15天以內(nèi)進(jìn)行處理，去“我的淘寶-已買到的寶貝”找到這個(gè)訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

第5種：訂單提示“買賣封閉” 這種狀況就不需要憂慮什么了，除非是系統(tǒng)出問題了。一般是買家沒有及時(shí)付款導(dǎo)致買賣封閉或許是賣家自己封閉買賣，或許買家申請(qǐng)退款已經(jīng)成功了。

看完小編的介紹，再也不必憂慮“淘寶沒收到貨怎樣退貨退款”的問題啦!假如我們?nèi)允强床欢恼碌牧鞒?，最簡略的方法便是找淘寶售后客服，他們?huì)為您詳細(xì)介紹。了解更多淘寶常識(shí)，重視網(wǎng)。            

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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