如何寫出吸引人的雙11店鋪營銷亮點(diǎn)?
2023-09-25|16:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:24
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雙十一淘寶嘉年華店肆海選名單已經(jīng)發(fā)布了,淘寶賣家在擬定雙十一營銷方案的時(shí)分,應(yīng)該怎么寫才干招引更多的顧客在店肆消費(fèi)呢?
整個(gè)雙十一店肆營銷亮點(diǎn)方案中咱們能夠把活動(dòng)分紅三個(gè)部分: 榜首部分是打基礎(chǔ)丶增出售的部分,時(shí)刻節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是聚合算活動(dòng)和店肆優(yōu)惠發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)刻也不局限于僅僅聚合算的產(chǎn)品團(tuán)和品牌團(tuán),假如注冊淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動(dòng)相同是能夠參與的,其他像品牌特賣也是能夠的,只需是全部能上的店肆活動(dòng),都能夠申請參與。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天成績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的序幕,預(yù)熱的時(shí)刻節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天運(yùn)用的店肆優(yōu)惠推送丶提示顧客提前加入購物車丶參與官方預(yù)熱活動(dòng)丶CRM保護(hù)和營銷丶SNS推行。 關(guān)于賣家來說,預(yù)熱這十天除了經(jīng)過協(xié)作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,關(guān)于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM保護(hù)和營銷。詳細(xì)分紅幾步,每一步選用什么樣的手法來激活丶保護(hù)已有的老會(huì)員,招引老會(huì)員收取雙十一優(yōu)惠,提前把方針產(chǎn)品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要沉思的問題。
第三部分便是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是依據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)刻點(diǎn)和規(guī)矩來定,不一起刻段有不一起刻段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可短少的??墒浅诉@些慣例款外,咱們是不是能夠進(jìn)行一些玩法的立異呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)規(guī)劃思路,能夠作為參閱:
1.刺激用戶購買: 第1丶88丶888丶1888……用戶的激勵(lì) 限量購產(chǎn)品出售(稀缺感) 售罄產(chǎn)品發(fā)布(緊迫感) 贈(zèng)送禮品 Vip會(huì)員包裝
2.進(jìn)步客單價(jià): 相關(guān)營銷 滿額就減丶買多折上折 對高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 進(jìn)步單包件數(shù) 買多件享優(yōu)惠 雙十一關(guān)鍵方針 在做大促店肆營銷亮點(diǎn)方案方針內(nèi)容的時(shí)分,理解雙十一關(guān)鍵方針?biāo)ǖ氖悄菐讉€(gè)信息維度,這兒要點(diǎn)講一下雙十一營銷亮點(diǎn)方案表縱軸中的幾大關(guān)鍵方針:
會(huì)場方位:咱們要依據(jù)雙十一審核結(jié)果,清晰自己地點(diǎn)的會(huì)場,雙十一有主會(huì)場,分會(huì)場之分,當(dāng)然,咱們假如在分會(huì)場,也要經(jīng)過賽買規(guī)矩爭奪主會(huì)場。12年的時(shí)分還有一淘會(huì)場,其他便是雙十一當(dāng)天是否有聚合算的品牌團(tuán)或許產(chǎn)品團(tuán)支撐。依據(jù)當(dāng)天會(huì)場資源進(jìn)行接下來的各項(xiàng)方針預(yù)估和擬定。
成績方針:這兒的成績方針有兩部分組成:榜首部分是經(jīng)過天然流量帶來的成績方針,第二部分是依據(jù)會(huì)場預(yù)估所能完結(jié)的雙十一成績方針。成績方針是能夠依據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),或許競賽品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參閱來預(yù)估和擬定。 客單價(jià)方針:這兒的客單價(jià)方針是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià),相同也是依據(jù)不同會(huì)場的扣頭要求和消費(fèi)群的差異,以及產(chǎn)品價(jià)格的不同來擬定相對應(yīng)的客單價(jià)。能夠參閱上一年度雙十一的客單價(jià)數(shù)據(jù),或許競賽品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率方針:這兒的轉(zhuǎn)化率方針是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率方針,相同也是依據(jù)不同會(huì)場的流量狀況和消費(fèi)群的差異,以及產(chǎn)品價(jià)格的不同來擬定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。能夠參閱上一年度雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),或許競賽品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
流量方針:這兒的流量方針分為兩部分,一部分是天然流量方針,其他一部分是已購買流量方針。依據(jù)雙十一方針成績,結(jié)合客單價(jià),轉(zhuǎn)化率以及天然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計(jì)算出完結(jié)方針成績的流量缺口,確認(rèn)所需求購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。 貨品預(yù)備 雙十一貨品預(yù)備是依據(jù)成績方針,再結(jié)合產(chǎn)品品類架構(gòu)丶產(chǎn)品單價(jià)丶售馨率等方針來進(jìn)行核算和預(yù)備的。 在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)分,要從兩部分來考慮,一是在售產(chǎn)品的數(shù)量和品類,二是上新產(chǎn)品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的產(chǎn)品,總數(shù)有多少,哪些是要點(diǎn)品類產(chǎn)品,都要有詳細(xì)的規(guī)劃。
貨品預(yù)備的關(guān)鍵方針:售罄率丶件單價(jià)丶出售方針 貨品預(yù)備的計(jì)算公式:備貨總件數(shù)=(出售方針/售罄率)/件單價(jià) 假設(shè)品牌商雙十一要完結(jié)1000萬方針成績,需求備多少貨呢? 一般依照女裝的售罄率約40%核算,最低出售額800萬,那么需求備貨2000萬。假如件單價(jià)100元,那么需求備貨20萬件。 備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首要選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參閱方針:
1)好評率較高的產(chǎn)品
2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品
3)有贏利空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品
5)合適與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品
6)相對競賽對手具有差異化或許具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品
7)有強(qiáng)大庫存供給支撐的產(chǎn)品
8)具有價(jià)格招引力的產(chǎn)品 貨品結(jié)構(gòu)剖析:確認(rèn)主推品類丶主推產(chǎn)品,按熱銷丶主推丶引流三個(gè)維度進(jìn)行了區(qū)分。挑選有深度的產(chǎn)品(如5000件以上)進(jìn)行獨(dú)自的策劃包裝,做成明星產(chǎn)品,一起在明星產(chǎn)品丶引流產(chǎn)品頁面調(diào)配相關(guān)出售產(chǎn)品。確認(rèn)活動(dòng)當(dāng)天的主頁陳列產(chǎn)品及替換產(chǎn)品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
貨品要求
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間丶價(jià)格區(qū)間)
2)貨品主推大類的挑選
A,清晰各類其他主推價(jià)格帶丶占比丶款數(shù)丶數(shù)量;
B,主推款的提前賽馬;
C,暢銷丶滯銷的貨品占比剖析
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點(diǎn),依據(jù)不同類別產(chǎn)品的動(dòng)銷率來擬定相應(yīng)的安全庫存。
品類占比參閱:20xx年雙11當(dāng)天淘寶全網(wǎng)男女裝TOP20成交品類: 假如有專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方的賣家,能夠直接在數(shù)據(jù)魔方劑職業(yè)里邊調(diào)取11年和12年雙11當(dāng)天地點(diǎn)職業(yè)的成交品類數(shù)據(jù),作為自己備貨參閱,再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢,進(jìn)行貨品品類規(guī)劃和預(yù)備。 在備貨規(guī)劃的一起,除了對貨品進(jìn)行整理和規(guī)劃,咱們還要對因?yàn)樨浧返钠渌剡M(jìn)行整理和規(guī)劃:供給鏈資源是否豐厚丶補(bǔ)貨周期是否在可控時(shí)刻段內(nèi)丶協(xié)作工廠是否安穩(wěn)以及面料儲(chǔ)藏是否充足等。
備貨分化:方針分化,先到品類再到款,注意層次結(jié)構(gòu),備貨深度遵照20丶80規(guī)律 清點(diǎn)庫存:保證庫存的準(zhǔn)確性,保證入倉時(shí)刻 依據(jù)以往幾個(gè)月的出售狀況,判別出符合要求的產(chǎn)品,進(jìn)行深度規(guī)劃,這樣就不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品不掙錢,產(chǎn)品差評多,產(chǎn)品賣不動(dòng)等一系列雙十一后遺癥。 活動(dòng)推行 不管是打基礎(chǔ)丶增出售的階段丶雙十一預(yù)熱階段仍是雙十一當(dāng)天,賣家都會(huì)環(huán)繞這三個(gè)活動(dòng)階段不同的方針規(guī)劃不同的活動(dòng)主題和不同的活動(dòng)內(nèi)容。以下便是各大賣家雙十一期間常用的一些店肆活動(dòng)辦法: 打折:限時(shí)或許限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動(dòng)當(dāng)天,拿出一部分產(chǎn)品來做限時(shí)限量打折搶購的活動(dòng),當(dāng)然也能夠做一些折上折的活動(dòng)。能夠配合賽馬時(shí)刻節(jié)點(diǎn)來做。
滿減:滿減在店肆日常運(yùn)營中的作用是提升客單價(jià)和產(chǎn)品的連帶出售率。作為買家來說,也實(shí)實(shí)在在的享用到了優(yōu)惠。
如雙十一當(dāng)天滿減活動(dòng)能夠規(guī)劃成:折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等 滿送:滿就送在雙十一活動(dòng)當(dāng)天,設(shè)定幾個(gè)滿就送的活動(dòng)。 試用:試用一般適用于新品上市,保護(hù)產(chǎn)品口碑。雙十一產(chǎn)品要點(diǎn)新款上線后,為了保護(hù)產(chǎn)品的點(diǎn)評和評分,除了參與官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外,自己在店肆里邊針對老用戶也能夠主張?jiān)囉没顒?dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份能夠持續(xù)進(jìn)行。
包郵:包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動(dòng)辦法,為顧客省去郵費(fèi)的煩惱,在雙十一活動(dòng)期間,滿多少的顧客,X年內(nèi)送包郵卡。 送禮:預(yù)熱期間能夠運(yùn)用保藏有禮,提升產(chǎn)品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天能夠購買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。 競猜:競猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的辦法,如新品上新后,能夠主張出售價(jià)格競猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只需用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享用5折的價(jià)格進(jìn)行購買。
抽獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的辦法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意揭露公正公平,獎(jiǎng)品要對我們有招引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對促銷活動(dòng)感興趣。 優(yōu)惠:在顧客購買時(shí),每消費(fèi)必定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會(huì)促運(yùn)用戶下一次來你這兒消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需求發(fā)放雙十一當(dāng)天運(yùn)用的優(yōu)惠,能夠設(shè)置成三個(gè)等級(jí),20元不限額丶50元丶100元限額運(yùn)用。 不同的時(shí)刻節(jié)點(diǎn),運(yùn)用的活動(dòng)辦法也是有必定的差異,比方,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠和試用比較符合這個(gè)階段。
VIP活動(dòng):VIP活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種辦法的終究目的是帶來新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,假如會(huì)員基數(shù)比較大的店肆,除了新會(huì)員招募之外,要點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。 流量推行 作為雙十一來說,不管是進(jìn)或許沒進(jìn)會(huì)場的賣家,推行都會(huì)作為要點(diǎn)作業(yè)來規(guī)劃。流量推行其實(shí)是依據(jù)上面雙十一關(guān)鍵方針的拆解,計(jì)算完結(jié)雙十一流量的供給程度丶雙十一會(huì)場等來剖析流量的狀況,確認(rèn)完結(jié)雙十一方針流量是否充足,假如流量有缺口,缺口部分就要用以下推行辦法來補(bǔ)給。其實(shí)流量推行手法不外乎便是站內(nèi)和站外兩部分。當(dāng)然這些推行辦法不是每個(gè)賣家都合適的,所以作為賣家,只挑選合適自己的推行辦法即可。
站內(nèi)推行:
A,鉆展:鉆展的流量與花費(fèi)有直接關(guān)系,并且對費(fèi)用沒有太多的要求和約束,詳細(xì)花費(fèi)可依據(jù)自己預(yù)算來。在雙十一預(yù)熱階段就要堅(jiān)持每天投進(jìn),作為大賣家來說,十一月9號(hào)開端就要全天多方位投進(jìn)。
B,直通車:直通車在預(yù)熱階段就要開啟主推款關(guān)鍵詞推行,定向推行,店肆推行。假如有的賣家規(guī)劃了雙十一預(yù)熱專題頁面,那在10月份就需求針對該專題頁面進(jìn)行店肆推行。明星店肆推行也要配合雙十一進(jìn)行。
C,淘寶客:針對雙十一主推款,在十月就要開端進(jìn)行重金淘客招募方案,除了在阿里媽媽論壇進(jìn)行招募外,還能夠在主要的幾個(gè)站長論壇進(jìn)行招募,如28推論壇,A5站長論壇。 D店肆互鏈:策劃和組織用戶群互補(bǔ)的多品牌進(jìn)行店肆互鏈。
站外推行:
A,短信:針對已有會(huì)員,預(yù)熱階段能夠發(fā)送兩到三次,最重要的兩次是11月8號(hào)發(fā)送一次(關(guān)懷+提示),11月10號(hào)發(fā)送一次(提示+誘惑)。
B,EDM:EDM推行主張選用第三方專業(yè)組織來操作,別以為就僅僅發(fā)一封促銷郵件,其實(shí)這兒面涉及到郵件標(biāo)題,內(nèi)容和服務(wù)器等多個(gè)方面的問題,郵件內(nèi)容主要是針對雙11產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行提前預(yù)知
C,IM群:假如團(tuán)隊(duì)人手不行的狀況下,主張招聘兼職,在雙十一活動(dòng)前很多的去加QQ群和旺旺群,以便在雙十一當(dāng)天直接在群里發(fā)送促銷信息即可。其他一種辦法便是從十月份開端,針對顧客加群設(shè)置一些活動(dòng),招引顧客加進(jìn)雙十一的活動(dòng)群,經(jīng)過不斷的保護(hù)和互動(dòng),這部分人在雙十一活動(dòng)當(dāng)天就能成為核心買家。
D,BBS:BBS現(xiàn)在來說直接引流的作用不會(huì)太好,可是能夠作為活動(dòng)宣揚(yáng)的一個(gè)途徑,相同主張選用兼職,在十一月9號(hào)和10號(hào)選用廣撒網(wǎng)的辦法,在各大BBS進(jìn)行發(fā)帖。其他便是能夠在一些主流消費(fèi)論壇進(jìn)行廣告投進(jìn),如19樓,重慶購物狂,媽媽網(wǎng),愛物論壇等。
E,SNS:SNS作為當(dāng)時(shí)熱門,并且能夠直接引流的途徑,賣家能夠作為要點(diǎn)來做,在預(yù)熱階段和活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行相關(guān)的推行作業(yè)。要點(diǎn)途徑如豆瓣購物小組丶QQ空間丶說說丶微博丶
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