選款難?試試根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行選款
2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:25
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首先咱們需要知道何為客戶標(biāo)簽:為什么要進(jìn)行選款?
其實(shí)客戶標(biāo)簽很好理解的,你的產(chǎn)品是要賣給什么樣的人?
他們的特點(diǎn)就是你寶貝的客戶標(biāo)簽,歸于你店肆的客戶標(biāo)簽。
那為什么要進(jìn)行選款呢?
就像你為什么要找對(duì)象,有的人是為了多一個(gè)玩伴;有的人是為了排解寂寞;有的人是為了結(jié)婚,可是不管你出于哪種原因,在找對(duì)象之前你心里肯定是有一個(gè)預(yù)估的,比方:對(duì)方的身高,對(duì)方的學(xué)歷、對(duì)方的經(jīng)濟(jì)條件、對(duì)方的長(zhǎng)相等等,而你說思考的這些,只是為了找到對(duì)了人,這樣你們相處起來才干更融洽。
而關(guān)于網(wǎng)店而言,中小賣家在運(yùn)作網(wǎng)店時(shí)投入的資金往往是有限的,選款的好壞,直接影響了他們推行時(shí)費(fèi)用開銷的高低。
一起也影響著店肆的壽命,所以好的款能夠大大下降推行成本。
一起還能給店肆帶來增收。
所以選款很重要。
今天咱們來看下:如何經(jīng)過客戶標(biāo)簽進(jìn)行選款。
在客戶標(biāo)簽選款中,咱們能夠經(jīng)過消費(fèi)層級(jí)和年紀(jì)層級(jí)的數(shù)據(jù)作判別。
這個(gè)在哪里看呢?
圖1 進(jìn)入生意顧問專業(yè)版--流量—訪客剖析--訪客分布。
點(diǎn)擊進(jìn)來咱們就能夠看到:消費(fèi)層級(jí)中有涉及到的金額范圍、訪客數(shù)量、占比和下單轉(zhuǎn)化率。
圖2 這些數(shù)據(jù)能夠協(xié)助咱們了解,該產(chǎn)品在哪個(gè)價(jià)位段賣的好,占比高不高,下單率大不大,這樣就能夠進(jìn)一步,根據(jù)客戶標(biāo)簽來確認(rèn)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)了。
咱們能夠經(jīng)過消費(fèi)金額找到首要的消費(fèi)層級(jí)人群.一起也是訪客數(shù)比較大的,轉(zhuǎn)化好的,把這個(gè)消費(fèi)層級(jí)要記錄下來。
由于你后面的新品要根據(jù)這個(gè)消費(fèi)層級(jí)的價(jià)格來定價(jià)。
接下來咱們?cè)倏聪履昙o(jì)層級(jí),仍是在生意顧問專業(yè)版--訪客剖析--訪客分布里。
找到店里的首要消費(fèi)年紀(jì)。
假設(shè)你店里的消費(fèi)年紀(jì)是31-50歲,而付出新買家和付出老買家中付出年紀(jì)都是會(huì)集在41-50歲。
這樣就奉告咱們,咱們接下來要開發(fā)的商品是環(huán)繞31-50歲的,特別是偏向于41-50歲的消費(fèi)人群。
這樣咱們就清晰了產(chǎn)品的開發(fā)方向。
也確認(rèn)了產(chǎn)品的運(yùn)用人群。
接下來咱們還需要經(jīng)過關(guān)鍵詞查詢來衡量產(chǎn)品是否合適?
在生意顧問專業(yè)版--商場(chǎng)--查找人群,輸入首要的查找詞,這個(gè)查找詞一定是對(duì)你的產(chǎn)品有一定的代表性的關(guān)鍵詞。
圖3 挑選最近30天。
如果這個(gè)產(chǎn)品主推的關(guān)鍵詞里面有歸于咱們31-50歲的年紀(jì)占比的話,那仍是比較理想,闡明這款產(chǎn)品在年紀(jì)層級(jí)上咱們是能夠開發(fā)的,當(dāng)然選款不是只是經(jīng)過這兩個(gè)數(shù)據(jù)就能闡明產(chǎn)品能夠開發(fā),還需要多維度去思考,而合適咱們店肆的年紀(jì)層級(jí)和消費(fèi)層級(jí)的產(chǎn)品還有很多,不會(huì)只要這一款,咱們還能夠找出很多款來查看,看看都有哪些產(chǎn)品契合咱們這個(gè)年紀(jì)層級(jí)和消費(fèi)層級(jí)的。
已經(jīng)對(duì)選款有了大概的了解后,我應(yīng)該開發(fā)哪一款?
或許是哪幾款呢?
關(guān)于中小賣家來說,沒有太多的資金,太多的才干去開發(fā)很多的樣式,所以咱們要從中挑選合適的樣式。
咱們來看一款產(chǎn)品案例: 圖4 某店肆主打產(chǎn)品襯衫,價(jià)格35元1件,銷量仍是不錯(cuò)。
產(chǎn)品歸于幾十塊的小價(jià)位。
掌柜覺得自己的產(chǎn)品是春夏產(chǎn)品,想開發(fā)冬天的衣服,所以就上架了129元的西裝小外套。
那咱們覺得129元的小西裝針對(duì)購(gòu)買過襯衫的人群能賣的起來嗎?
圖5 咱們不能憑感覺用事,仍是拿數(shù)據(jù)說事吧。
能夠翻開生意顧問專業(yè)版--商場(chǎng)--查找人群,查找襯衫女,看下查找襯衫女進(jìn)來的是什么人群呢?
成果消費(fèi)人群是18-25歲,消費(fèi)金額是15-40元的居多,也就是說:消費(fèi)人群是最初級(jí)的消費(fèi)人群。
相同咱們經(jīng)過查找關(guān)鍵詞看到了小西裝女外套的數(shù)據(jù)。
年紀(jì)分布是18-25/26-30歲,和襯衫女的年紀(jì)分布差距不大。
而近90天的消費(fèi)金額中,賣的好的小西裝外套的賣價(jià)是129元,該產(chǎn)品歸于130-180左右的消費(fèi)層級(jí)。
同一家店肆他的襯衫人群的消費(fèi)層級(jí)是15-40元。
而小西裝的消費(fèi)層級(jí)是130-180元,那么請(qǐng)問那些買過襯衫的人群,在買完襯衫看到小西裝后,或許有小西裝的需求,那么發(fā)生購(gòu)買的激動(dòng)性大嗎?
肯定不大,為什么?
由于她店肆買過襯衫的用戶歸于低消費(fèi)層級(jí)的人群,處于15-40元的消費(fèi)層級(jí),那么他們?nèi)绻行∥餮b的需求的話,也不會(huì)買129這個(gè)價(jià)位的衣服,就算可能會(huì)有人買,可是轉(zhuǎn)化是很低的。
100元以內(nèi)的小西裝,這個(gè)價(jià)位段他們還可能會(huì)承受。
100塊錢以上的小西裝,他們可能承受的才干就沒有那么強(qiáng)了。
由于這個(gè)店肆賣的主打產(chǎn)品是襯衫,店肆的銷量也完全是靠襯衫提起來的,所以人群偏向于低端消費(fèi)人群,所以淘寶也會(huì)判別為這個(gè)店肆是低端消費(fèi)人群所喜愛的店肆,那么他的查找流量也是偏向于低層級(jí)消費(fèi)人群的。
這樣的話,你再賣129塊的小西裝反而使店內(nèi)雪山加上霜,導(dǎo)致小西裝被引薦的時(shí)機(jī)降到最低,一起也會(huì)導(dǎo)致你店里的新顧客和老顧客都沒有辦法承受,那這個(gè)產(chǎn)品就成了鋪排。
當(dāng)然,也有些人說,別人家賣的小西裝就是129,產(chǎn)品也差不多,圖片也差不多,為什么人家就能有轉(zhuǎn)化,而我就沒有呢?
這個(gè)問題在本質(zhì)上是有差異的,不是一樣的產(chǎn)品,人家能賣出去,你就肯定也能賣的出去。
兩個(gè)店肆的人群不一樣,就會(huì)導(dǎo)致不一樣的成果。
有可能別人在春夏做的是高層級(jí)的產(chǎn)品,你做的是低層級(jí)的產(chǎn)品,就算你們賣相同的產(chǎn)品,可是成果卻會(huì)不一樣。
只能說你冬季的產(chǎn)品要比人家的低一些,你才干抓住進(jìn)你店肆的那些人群。
才干提高你的轉(zhuǎn)化率。
經(jīng)過數(shù)據(jù)來剖析。
咱們總結(jié)出:襯衫人群是客單價(jià)比較低的人群,小西裝人群是客單價(jià)偏高的,人群不匹配。
所以注定小西裝的量起不來。
小編引薦:大類目如何快速高效選款?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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