著網(wǎng)店的普及，以及紅利出現(xiàn)，大家紛紛開(kāi)了淘寶店。賣家在淘寶發(fā)布商品違規(guī)是會(huì)被降權(quán)的。那么　　淘寶投訴會(huì)被降權(quán)嗎?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

淘寶投訴會(huì)被降權(quán)嗎?

會(huì)降權(quán)。

買家申請(qǐng)維權(quán)，賣家拒絕后，由淘寶小二介入且最終成立的維權(quán)，這會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率，糾紛退款率對(duì)賣家店鋪權(quán)重有影響。

扣分規(guī)則是什么?

1、會(huì)員的違規(guī)行為將按照A類、B類分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。

2、當(dāng)會(huì)員因?yàn)锳類違規(guī)行為而被扣分時(shí)，每累計(jì)12分，進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰，處罰措施為店鋪屏蔽(包括淘寶站內(nèi)所有搜索;首頁(yè)導(dǎo)航;直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營(yíng)銷類服務(wù))。

限制發(fā)布商品并公示警告12天。會(huì)員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計(jì)分超過(guò)12分或12分的整數(shù)倍時(shí)，如前一處罰節(jié)點(diǎn)未進(jìn)行處罰的，累計(jì)合并處罰。

會(huì)員在受A類處罰期間再次受到A類處罰的，新處罰措施將在上一處罰期滿后開(kāi)始執(zhí)行。

3、當(dāng)會(huì)員因?yàn)锽類違規(guī)行為而被扣分時(shí)，扣分累計(jì)或單次達(dá)到(或超過(guò))12分、24分、36分、48分時(shí)，淘寶將分別對(duì)會(huì)員做出如下處罰：

1)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未到24分時(shí)，會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天。

2)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)24分但未到36分時(shí)，會(huì)員將被同時(shí)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天。

3)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)36分但未到48分時(shí)，會(huì)員將被處下架所有商品④，且同時(shí)并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天。

4)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)48分時(shí)，會(huì)員將被處淘寶永久封號(hào)。會(huì)員在受B類處罰期間再次受到B類處罰的，新處罰措施將替代舊處罰措施立即執(zhí)行，舊處罰措施不再執(zhí)行。

淘寶維權(quán)一旦成立是會(huì)降權(quán)的，所以大家在淘寶開(kāi)店時(shí)一定要注意，盡量讓消費(fèi)者去滿意，積極地去配合解決問(wèn)題，這樣店鋪的投訴就會(huì)減少，好評(píng)就會(huì)變多了哦。

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淘寶商品降權(quán)了怎么辦？是不是整個(gè)店鋪受影響？

在淘寶平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家，有時(shí)可能會(huì)面臨商品降權(quán)的問(wèn)題。商品降權(quán)意味著商品在搜索結(jié)果中的排名下降，這會(huì)對(duì)店鋪的曝光和銷售產(chǎn)生一定的影響。

一、淘寶商品降權(quán)了怎么辦？

首先，商家需要仔細(xì)分析商品降權(quán)的原因。淘寶商品降權(quán)可能是由于一系列因素導(dǎo)致的，比如商品質(zhì)量問(wèn)題、描述不準(zhǔn)確、投訴率高等。商家可以通過(guò)查看數(shù)據(jù)報(bào)告、與買家溝通等方式，盡可能找到降權(quán)的具體原因。只有了解了問(wèn)題所在，才能有針對(duì)性地解決。

其次，商家需要及時(shí)采取措施來(lái)改善商品降權(quán)問(wèn)題。如果是商品質(zhì)量問(wèn)題，商家應(yīng)該立即對(duì)問(wèn)題商品進(jìn)行整改，確保商品質(zhì)量達(dá)到消費(fèi)者的期望。如果是描述不準(zhǔn)確，商家可以重新編輯商品描述，確保描述的準(zhǔn)確性和吸引力。同時(shí)，商家還可以加強(qiáng)售后服務(wù)，增加買家的滿意度，提高店鋪的信譽(yù)度。

另外，商家還可以通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞來(lái)增加商品的曝光和排名。要根據(jù)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣，選擇與商品相關(guān)且熱門(mén)的關(guān)鍵詞，并合理地在標(biāo)題、描述和標(biāo)簽中使用這些關(guān)鍵詞。同時(shí)，商家可以通過(guò)參加淘寶平臺(tái)的推廣活動(dòng)和SEO優(yōu)化來(lái)增加商品的曝光度，提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，商家還可以與淘寶客服進(jìn)行溝通，尋求幫助和指導(dǎo)。淘寶客服團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)具體情況對(duì)降權(quán)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并給出相應(yīng)的解決方案。商家可以提供相關(guān)證據(jù)和數(shù)據(jù)，向客服說(shuō)明自己的努力和改進(jìn)措施，尋求支持和協(xié)助。

二、淘寶商品降權(quán)了是不是整個(gè)店鋪受影響？

淘寶商品降權(quán)可能引發(fā)商家一個(gè)擔(dān)憂，那就是是否整個(gè)店鋪都會(huì)受到影響。實(shí)際上，商品降權(quán)并不一定會(huì)影響整個(gè)店鋪的排名和曝光。

淘寶的搜索排名算法是基于一系列綜合因素來(lái)確定的，包括商品質(zhì)量、店鋪信譽(yù)、交易評(píng)價(jià)等。即使某個(gè)商品降權(quán)了，只要其他商品質(zhì)量和店鋪信譽(yù)良好，仍然能夠在搜索結(jié)果中得到較好的排名。

因此，商家應(yīng)該將焦點(diǎn)放在改善商品質(zhì)量和提升店鋪整體形象上。通過(guò)優(yōu)化其他商品的質(zhì)量和描述，增加正面評(píng)價(jià)，提高店鋪的信譽(yù)度，可以逐步恢復(fù)整個(gè)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力和曝光度。

另外，商家還可以借助淘寶平臺(tái)提供的工具和推廣活動(dòng)來(lái)增加店鋪的曝光度。比如參與淘寶的限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)，增加店鋪的銷量和關(guān)注度；參與精準(zhǔn)營(yíng)銷計(jì)劃，引流訪客等。

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