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    拼多多短信營銷新增功能:直播開播提醒

    2022-12-30|16:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:54

    做多多直播的商家們都知道,雖然直播的活動(dòng)策劃,主播人設(shè)的建立,直播間的選品等因素都非常重要,但是更為重要的是要為直播間引流,如果無人觀看,就無法產(chǎn)生后續(xù)的效益。
    為幫助商家解決引流的難題,短信新增直播開播提醒功能,可以大大提高直播間的流量和熱度!快來了解一下!

    拼多多短信營銷新增功能:直播開播提醒
    一, 什么是直播開播提醒功能?
    商家創(chuàng)建好直播間后,開啟直播開播提醒功能并選擇發(fā)送人群和短信內(nèi)容,保存設(shè)置后,短信會(huì)在開播10分鐘后給選定人群發(fā)送短信,引流直播間。
    二,為什么要使用短信為直播間引流?
    ① 成本低
    相比較其他的引流措施,短信開播提醒是非常直接有效且成本低的工具。
    ② 可推送給精準(zhǔn)的人群
    精準(zhǔn)的對(duì)潛在用戶群體推送的直播開播提醒。
    三,具體如何創(chuàng)建?
    電腦端:
    ① 入口在哪里?
    在商家管理后臺(tái)進(jìn)入店鋪營銷——短信營銷——實(shí)時(shí)營銷中開啟直播開播提醒

    拼多多短信營銷新增功能:直播開播提醒
    ② 如何選擇發(fā)送人群?
    發(fā)送人群可以選擇系統(tǒng)的推薦人群,也可以根據(jù)自己店鋪的情況自定義設(shè)置
    建議商家們可選擇:當(dāng)前關(guān)注店鋪用戶或近60天收藏商品人群或歷史成交>=2次的人群,比較有利于短信的轉(zhuǎn)化率,本身對(duì)店鋪有興趣或有交集的人群會(huì)更有興趣進(jìn)入直播間。

    拼多多短信營銷新增功能:直播開播提醒
    ③ 如何創(chuàng)建短信內(nèi)容?
    短信內(nèi)容有官方模板可供商家挑選,無需自己編輯哦

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    手機(jī)端:
    ① 在拼多多商家APP,進(jìn)入店鋪頁——多多直播——點(diǎn)擊一鍵開播或創(chuàng)建直播進(jìn)入直播界面
    ②在直播間,點(diǎn)擊左下方營銷工具——選擇發(fā)短信——勾選“開通直播開播提醒短信”——點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)送即可。
    四, 常見問答
    1, 如何取消直播提醒短信?
    答:在基本設(shè)置中點(diǎn)擊【關(guān)閉】并保存設(shè)置即可,隨開隨關(guān)。
    2,如何查看直播開播提醒發(fā)送的數(shù)據(jù)?
    答:在商家后臺(tái)-短信營銷-短信數(shù)據(jù)中可進(jìn)行查看


    拼多多應(yīng)答率怎么計(jì)算的?怎么提升應(yīng)答率?

    拼多多應(yīng)答率怎么計(jì)算的?怎么提升應(yīng)答率?今天小編就來跟大家講講,往下看吧。

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    拼多多應(yīng)答率怎么計(jì)算的?

    有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%

    =(咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)?無效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù))/咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%

    咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù),同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次詢問只累計(jì)一次。

    無效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00,所有咨詢該商家問題的消費(fèi)者中,任意一條消息未得到商家客服回復(fù)或者超過一小時(shí)后才得到商家客服回復(fù)的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù),平臺(tái)統(tǒng)計(jì)時(shí)間以消費(fèi)者當(dāng)日從08:00至23:00之間的咨詢?yōu)橐罁?jù),同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次詢問未得到回復(fù)只累計(jì)一次。

    拼多多客服回復(fù)率在哪里看?

    登錄拼多多商家后臺(tái)→多多客服→客服數(shù)據(jù)→客服數(shù)據(jù)詳情“不及時(shí)回復(fù)率”。

    怎么提升拼多多應(yīng)答率?

    用魔店-智能客服功能,支持多個(gè)店鋪客服在線,共同回復(fù),還可以設(shè)置自定義的自動(dòng)回復(fù),能夠有效提升回復(fù)速度。

    魔店店群:拼多多客服回復(fù)率怎么算?怎么提升?

    好了,以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于拼多多店鋪應(yīng)答率的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。



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