隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?

淘寶描述不符退貨運費由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時候商家是不會承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。

2、控制商品的細節(jié)

顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細節(jié)，所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。

3、展示賣點

除了價格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認(rèn)，盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應(yīng)表，或者詢問會員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費者。

淘寶好評怎么置頂？置頂規(guī)則是什么？

消費者在進行購物的時候基本上都有看評價的習(xí)慣，好評越多，對于轉(zhuǎn)化率的提升越有利。如何把我們覺得還不錯的評價進行置頂呢？下面幕思城小編為大家進行介紹。

一、淘寶怎么把好評置頂

第一步：先去找同行競爭對手的寶貝評價標(biāo)簽內(nèi)容，然后用這些標(biāo)簽進行造句。但是注意，這里的造句并不是直接把這些詞簡單的組合在一起，而是選擇3-5個標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進行造句。

第二步：剛開始的三天，先做10個左右評價，字?jǐn)?shù)控制在200字左右，然后添加3-5張寶貝曬圖。然后，在接下來的4天中，要做新評價20個左右，記得把做好的主要置頂評價點贊。

第三步：期間一定要去做補單，而且一定要引導(dǎo)真實買家去評價曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家大多都不會主動評價，所以我們可以利用好評返現(xiàn)進行對買家引導(dǎo)。

第四步：一定要對評價進行實時監(jiān)控，一旦評價中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后，我們就要用人工回復(fù)評價把灰色標(biāo)簽評價頂?shù)?，另外，我們還要對評價的買家賬號有所要求。淘寶賬號的支付寶一定要進行了實名認(rèn)證，而且小號的好評率最好是100%，不要之前出現(xiàn)過差評的小號。還有一點，最好小號是天貓和淘寶的會員，這樣的評價，一般淘寶抓取的置頂幾率會高一點。

二、淘寶評價置頂規(guī)則有哪些

1、買家旺旺賬號最好2鉆且VIP等級4以上(等級越高越好)，另外最近30天沒有購買過本品類的賬號為最佳。

2、評價至少要300字以上，并且要有追評，追評文字最好200字以上。

3、評價需要有曬圖5張以上。

4、我們的評價文字提到的維度標(biāo)簽越多，越容易置頂。

5、評價文字中如果對寶貝詳情頁中的屬性進行使用體驗說明會更容易置頂。

6、評價做完之后，多找人點擊這一條評價，并點贊。注意一點，一次選3-5個去操作，這樣的概率會特別的大。

7、買家賬號所發(fā)出的好評率和收到的好評率，一定要在100%，發(fā)出好評就是給人家的好評，收到的好評就是賣家給予買家的好評的一個百分比。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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