淘寶退貨運費到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)？公說公有理，婆說婆

從淘寶買來的東西，許多時分不盡如人意，要么是質(zhì)量呈現(xiàn)問題，要么是買完覺得不合適，還有賣家給弄錯了類型、顏色，還有更奇葩的，爽性郵過來的就不是自己買的寶物。

遇到這種狀況，咱們會選擇退貨，可是，由于退貨而產(chǎn)生的運費到底應(yīng)該由誰來承當(dāng)，賣家和買家各不相謀，都不樂意掏這筆錢。

今天，咱們就來看看，對退貨運費的各種觀點。

一、賣家（1）這種問題，一般賣家吃虧的比較多。

正常來講，由于哪一方的原因形成需要退貨，那應(yīng)該哪一方出運費，但現(xiàn)在的實際狀況卻不是這樣。

我想，一切都是錢在作怪吧（2）包郵產(chǎn)品呈現(xiàn)退貨狀況的時分，商家自身就現(xiàn)已承受了一次發(fā)貨運費的損失了，試想一下，有誰會甘心再承當(dāng)一次退貨運費的損失。

（3）看起來運費險為賣家處理了煩惱，實際上這完全便是一個坑。

買家在選購產(chǎn)品的時分，相同的東西相同的價格，有運費險的必然比沒有運費險的愈加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參與運費險計劃。

可是保險公司是來賺錢的，當(dāng)賠付金額超越保費的時分，保險公司則是不會給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運費，可是卻多賠了保費。

二、買家（1）質(zhì)量問題是由賣家來承當(dāng)運費的，如果您購買的寶物店家不給承當(dāng)全部郵費，建議能夠在后臺申訴他，淘寶小二會介入處理的。

（2）七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承當(dāng)，七天后就看你對這個產(chǎn)品的注明，正常狀況下買家無論如何都不會樂意出運費！需要跟賣家好好交流。

（3）質(zhì)量問題或確實和描述不符，賣家承當(dāng)；如果是買家原因，不喜歡不合適啥的，買家自己承當(dāng)。

這是做人最起碼的道理，僅僅不明白這個道理的人許多。

以上僅僅部分人群的觀點，但大多數(shù)人對退貨產(chǎn)生的運費也都持有差不多的態(tài)度，賣家站在賣家的立場，買家站在買家的立場，但相對來說都比較理性。

其實，不論是賣家仍是買家，大家都有一個一致，那便是：賣家的產(chǎn)品呈現(xiàn)的問題，由賣家承當(dāng)退貨運費；而由于買家盲目購買，自身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來承當(dāng)退貨運費。

可是，許多買家硬說產(chǎn)品質(zhì)量有問題要求退貨，賣家卻不供認(rèn)自己的產(chǎn)品有問題，這才容易產(chǎn)生糾紛。

遇到退貨的問題能不能有一個嚴(yán)格界定誰對誰錯的邊界，而且讓這個界定更明晰、明亮，這才是處理退貨運費的根本途徑。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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