淘寶首單禮金結(jié)算扣費(fèi)

1>>是否計(jì)入最低價(jià)？

答：不計(jì)入。通過(guò)淘寶首單禮金成交的訂單不計(jì)入商品最低價(jià)，也不影響商品價(jià)格力，不會(huì)影響您的店鋪參與平臺(tái)大促。

2>>具體的收費(fèi)模式？紅包金額如何設(shè)置？

升級(jí)后：
       自2022年10月起，阿里媽媽將進(jìn)行淘寶品牌新享產(chǎn)品能力升級(jí)（以下簡(jiǎn)稱“淘寶品牌新享”或“平臺(tái)”），其中原“超級(jí)新客加速”及“超級(jí)新品加速”兩個(gè)子產(chǎn)品正式升級(jí)為“新客禮金”和“新品禮金”，同時(shí)兩產(chǎn)品的服務(wù)模式及發(fā)票開(kāi)具方式也同步進(jìn)行了調(diào)整：
1、兩項(xiàng)產(chǎn)品均將根據(jù)商家設(shè)置的讓利費(fèi)率，通過(guò)淘寶品牌新享軟件系統(tǒng)代商家向用戶發(fā)放禮金，淘寶品牌新享將收取一定的軟件服務(wù)費(fèi)。另外代商家發(fā)送的禮金，商家應(yīng)返還給淘寶品牌新享。故，平臺(tái)向商家收取以下兩筆費(fèi)用，本次調(diào)整對(duì)商家整體成本無(wú)較大影響：

“新客禮金”的收費(fèi)模式為“實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)模式”，兩項(xiàng)產(chǎn)品均將根據(jù)商家設(shè)置的商品讓利費(fèi)率（10%，15%，20%，25%四檔），通過(guò)新客禮金系統(tǒng)代商家向用戶發(fā)放禮金，新客禮金將收取一定的軟件服務(wù)費(fèi)。另外代商家發(fā)送的禮金，商家應(yīng)返還給新客禮金。

故，平臺(tái)向商家收取以下兩筆費(fèi)用（1）+（2）：
（1）代發(fā)禮金：根據(jù)商家設(shè)置的商品讓利費(fèi)率，淘寶品牌新享將根據(jù)（商品標(biāo)價(jià)*商品讓利費(fèi)率）所得面額上下浮動(dòng)（上浮幅度不超過(guò)20%）后向上取整[1]向用戶發(fā)送禮金。該部分代發(fā)的禮金，淘寶品牌新享將從商家貨款中扣回。

舉例: 商品價(jià)格44.9元, 商家設(shè)置10%費(fèi)率, 最高44.9*10%*(1+20%)=5.388元 向上取整為6元
（2）軟件服務(wù)費(fèi)：軟件服務(wù)費(fèi)=禮金面額*N%，N%為服務(wù)費(fèi)比例，該比例為30%；若后續(xù)該比例有變更的，淘寶品牌新享將提前通知，您有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用上述產(chǎn)品。
收費(fèi)舉例：

2、淘寶品牌新享收取的軟件服務(wù)費(fèi)，商家可以在商家賬房里申請(qǐng)?jiān)摬糠仲M(fèi)用的發(fā)票。因禮金為淘寶品牌新享代商家發(fā)放，故商家無(wú)需再向平臺(tái)回票。
       基于以上變更，平臺(tái)會(huì)開(kāi)放新的報(bào)名入口，預(yù)計(jì)會(huì)在10月中旬全量開(kāi)放，具體開(kāi)放時(shí)間請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)信息。
在線商品遷移確認(rèn)：以上新的服務(wù)內(nèi)容變更已更新在新版新客禮金、新品禮金服務(wù)協(xié)議中。即日起至2022年10月9日止，點(diǎn)擊下方協(xié)議鏈接簽署新版協(xié)議后，平臺(tái)會(huì)在新模式上線后，將您當(dāng)前投放的新客、新品商品按照10%的讓利費(fèi)率遷移至新入口下，無(wú)需您退出重報(bào)。未簽署新協(xié)議的商家，當(dāng)前在線商品，會(huì)在10月中旬新入口上線后，暫停投放。
《阿里媽媽·淘寶品牌新享·新客禮金服務(wù)協(xié)議》簽署鏈接：
https://sale.tmall.com/apply/agreementSign.htm?agreementId=150243
《阿里媽媽·淘寶品牌新享·新品禮金服務(wù)協(xié)議》簽署鏈接：
https://sale.tmall.com/apply/agreementSign.htm?agreementId=150242
感謝貴方對(duì)我公司的理解與支持！

升級(jí)前：

    商家只需要進(jìn)行費(fèi)率報(bào)名選擇即可（10%，15%，20%，25% 四種檔位），

所有費(fèi)率檔位的服務(wù)費(fèi)都包含以下三種服務(wù)：

1）專屬氛圍標(biāo)識(shí)助力商品轉(zhuǎn)化；

2）超級(jí)新客加速數(shù)據(jù)服務(wù)；

3）消費(fèi)者端權(quán)益提升更優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)； 依據(jù)商家報(bào)名費(fèi)率，平臺(tái)智能匹配權(quán)益面額。

    設(shè)置更高的新客拉新費(fèi)率以獲得更好的新客轉(zhuǎn)化效果。

   注意：消費(fèi)者看到禮金金額是浮動(dòng)金額，隨機(jī)發(fā)放，不同消費(fèi)者看到的首單禮金紅包金額可能不一樣。 比如100元商品，費(fèi)率檔位選擇10%，由于紅包金額是浮動(dòng)展示，A買家看到紅包金額可能小于10元，B買家可能看到金額是大于10元哦！

3.設(shè)置的費(fèi)率不同，是否會(huì)影響買家端展示的禮金金額？  

所有費(fèi)率檔位的服務(wù)費(fèi)都包含以下三種服務(wù)：

1）專屬氛圍標(biāo)識(shí)助力商品轉(zhuǎn)化；

2）超級(jí)新客加速數(shù)據(jù)服務(wù)；

3）消費(fèi)者端權(quán)益提升更優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)； 依據(jù)商家報(bào)名費(fèi)率，平臺(tái)根據(jù)高潛新客智能匹配權(quán)益面額  

4.店鋪拉新轉(zhuǎn)化費(fèi)（首單禮金紅包）是由商家還是平臺(tái)承擔(dān)？  

商家承擔(dān)， 商家報(bào)名后，平臺(tái)先墊付發(fā)放給消費(fèi)者，待訂單確認(rèn)收貨之后才會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)

5.首單禮金收費(fèi)收費(fèi)是否疊加天貓傭金，聚劃算傭金或其他活動(dòng)傭金？  

   會(huì)疊加天貓傭金、聚劃算(如有)等傭金收費(fèi)哦！

   首單禮金可以和其他權(quán)益，包括店鋪優(yōu)惠券、大促滿減券、淘客優(yōu)惠券、淘客傭金、天貓扣點(diǎn)等疊加，與百億補(bǔ)貼互斥（即在百億補(bǔ)貼渠道，權(quán)益無(wú)法使用）。

6.請(qǐng)問(wèn)首單禮金的收費(fèi)詳細(xì)在哪里查看？  

首單禮金后臺(tái)可查看相關(guān)訂單數(shù)據(jù)，最終扣費(fèi)以賬房為準(zhǔn)

（賬房地址：https://pay.taobao.com/login.htm?redirectURL=http%3A%2F%2Fpay.taobao.com%2FmyAccountView.htm

商家賬房--業(yè)務(wù)名稱：品牌新享-首單拉新計(jì)劃  

7.拍多件如何收費(fèi)  

同一訂單購(gòu)買多件扣費(fèi)說(shuō)明：

①消費(fèi)者同一訂單包含多件同一活動(dòng)商品：消費(fèi)者一筆訂單只能使用一個(gè)禮金紅包，按照消費(fèi)者使用禮金的商品成交額*拉新費(fèi)率收取拉新費(fèi)用。即按照單件商品收取拉新費(fèi)用。

②消費(fèi)者一筆訂單包含兩個(gè)或兩個(gè)以上活動(dòng)商品：針對(duì)消費(fèi)者使用了禮金的商品收取拉新費(fèi)用。

③消費(fèi)者一筆訂單包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品：只針對(duì)活動(dòng)商品收取拉新費(fèi)用，非活動(dòng)商品不會(huì)收取拉新費(fèi)用。

8.如何查詢買家有沒(méi)有使用首單禮金？  

在首單禮金后臺(tái)數(shù)據(jù)看板查看（數(shù)據(jù)T+1天更新），最終扣費(fèi)以賬房為準(zhǔn)  

9.“新客加速費(fèi)率”包含10%、15%、20%、25%四種檔位，不同檔位區(qū)別是什么？  

依據(jù)商家報(bào)名費(fèi)率，平臺(tái)根據(jù)高潛新客智能匹配權(quán)益面額。設(shè)置更高的新客拉新費(fèi)率以獲得更好的新客轉(zhuǎn)化效果  

10.多SKU的商品，金額如何發(fā)放？

消費(fèi)者端發(fā)放按商品最低sku價(jià)隨機(jī)發(fā)放，建議商家不要報(bào)入?yún)^(qū)間價(jià)過(guò)大的商品  

11>>收費(fèi)流程？

答：消費(fèi)者下單時(shí)，平臺(tái)先墊付禮金優(yōu)惠，當(dāng)訂單確認(rèn)收貨時(shí)，從貨款中抽取新客權(quán)益費(fèi)用；

12>>交易成功后，買家申請(qǐng)售后退款，費(fèi)用會(huì)退回嗎？

答：待買家申請(qǐng)退款成功后，費(fèi)用會(huì)退回。

13>>商品退出后為何還在繼續(xù)扣費(fèi)？

答：淘寶首單禮金為先成交后結(jié)算，其訂單收費(fèi)明細(xì)可在商家賬房中查看，每筆訂單的扣費(fèi)時(shí)間是以消費(fèi)者確認(rèn)收貨的時(shí)間為準(zhǔn)。

比如，某商品本月9號(hào)已經(jīng)退出了淘寶首單禮金，但是本月20號(hào)還有訂單扣費(fèi)，這是因?yàn)樵摴P訂單是在商家退出活動(dòng)前下單，退出活動(dòng)后成交的。

14>>訂單關(guān)閉了，是否還會(huì)收費(fèi)？

答：訂單關(guān)閉之后費(fèi)用會(huì)退回，不會(huì)收取商家費(fèi)用哦！

15>>淘寶首單禮金賬房具體在哪里查看？

1）賬房地址：https://pay.taobao.com/login.htm?redirectURL=http%3A%2F%2Fpay.taobao.com%2FmyAccountView.htm

2）業(yè)務(wù)名稱：品牌新享-首單拉新計(jì)劃

16>>參加后為什么在賬房中沒(méi)有顯示費(fèi)用明細(xì)？

在成交訂單完結(jié)（確認(rèn)收貨）之后，次月10號(hào)之后才能查看明細(xì)，更多數(shù)據(jù)維度，在商家后臺(tái)首頁(yè)左下方數(shù)據(jù)看板中查看。

舉例：如果是7月25日產(chǎn)生的第一個(gè)訂單，8月10日訂單完成并產(chǎn)生扣費(fèi)，那商家是要9月10日之后才能看到賬房中的扣費(fèi)。如需每天查看扣費(fèi)明細(xì)，可在支付寶中查看扣費(fèi)，選擇對(duì)應(yīng)扣款項(xiàng)。

17.店鋪拉新轉(zhuǎn)化費(fèi)（首單禮金紅包）是由商家還是平臺(tái)承擔(dān)？  

商家承擔(dān)， 商家報(bào)名后，平臺(tái)先墊付發(fā)放給消費(fèi)者，待訂單確認(rèn)收貨之后才會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)

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