快手糾紛協(xié)商期是什么?有什么優(yōu)勢?(快手櫥窗怎么開通櫥窗帶貨?開通了商品櫥窗怎么添加商品?)
2023-08-15|19:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:20
2023-08-15|19:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:20
快手平臺(tái)在2022年4月份新增“糾紛協(xié)商期”,又在今年的5月份更新部分僅退款場景,如商家協(xié)商期逾期未提供舉證,將同意買家僅退款訴求。下面我們來介紹下什么是糾紛協(xié)商期說明。
一、糾紛協(xié)商期說明
買家售后申請被商家拒絕后,如買家申請平臺(tái)介入會(huì)進(jìn)入“糾紛協(xié)商期”。在協(xié)商期內(nèi),商家可以和用戶進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商達(dá)成,用戶可以自行取消售后申請,或者商家同意售后,糾紛完成;如且協(xié)商不一致,協(xié)商期后平臺(tái)客服介入。
二、糾紛協(xié)商期功能優(yōu)勢
買賣雙方可充分協(xié)商,促進(jìn)糾紛單完結(jié),同時(shí)降低商家被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
買家申請平臺(tái)介入后,商家有24小時(shí)提交舉證信息,若商家同意售后申請,糾紛單完成;若商家舉證/超時(shí)未舉證,則流轉(zhuǎn)到平臺(tái)客服處理,由平臺(tái)判責(zé),糾紛單完成;在整個(gè)糾紛處理期間,若買家取消申請,則糾紛取消。
注:在商家舉證環(huán)節(jié),建議商家主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者友好協(xié)商,降低糾紛判責(zé)的風(fēng)險(xiǎn);
如無法達(dá)成一致,建議商家補(bǔ)充相關(guān)憑證,以便于和買家的協(xié)商以及平臺(tái)客服快速解決問題;
如協(xié)商期未提供舉證,平臺(tái)客服介入后也會(huì)依據(jù)實(shí)際處理場景要求商家補(bǔ)充相關(guān)憑證。
部分僅退款場景,如商家協(xié)商期逾期未提供舉證,將同意買家僅退款訴求。
買家取消的訂單,平臺(tái)不會(huì)判責(zé)處理,商家可放心提交舉證。
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快手作為國內(nèi)熱門的短視頻平臺(tái),不僅是用戶記錄生活的工具,也成為了一種商業(yè)化的方式。其中,櫥窗帶貨作為一種熱門的賺錢方式,吸引了越來越多的創(chuàng)作者和商家。本文將介紹在快手上如何開通櫥窗帶貨,以及在開通了商品櫥窗后如何添加商品,幫助你更好地了解并使用這一功能。
一、快手櫥窗是什么
快手櫥窗是快手推出的一項(xiàng)功能,允許創(chuàng)作者在自己的主頁上開設(shè)櫥窗,展示自己推薦的商品,并通過鏈接和分享來進(jìn)行帶貨。用戶可以通過櫥窗展示自己喜歡的商品、穿搭、化妝品等,吸引觀眾的注意力,從而實(shí)現(xiàn)商品的推廣和銷售。
二、開通櫥窗帶貨的步驟
選擇角色: 登錄你的快手賬號(hào),進(jìn)入個(gè)人主頁。點(diǎn)擊右上角的設(shè)置按鈕,進(jìn)入管理中心,選擇角色為“商家”。
填寫基本信息: 在商家頁面中,填寫你的店鋪名稱、店鋪介紹、聯(lián)系方式等信息,確保信息準(zhǔn)確和完整。
上傳認(rèn)證資料: 提交個(gè)人身份信息、店鋪信息等認(rèn)證資料,完成認(rèn)證流程。快手會(huì)進(jìn)行審核,審核通過后你就可以開通櫥窗。
開通櫥窗: 在認(rèn)證通過后,進(jìn)入櫥窗頁面,點(diǎn)擊“開通櫥窗”按鈕,根據(jù)提示填寫相關(guān)信息,選擇櫥窗樣式和主題,完成櫥窗的開通。
三、添加商品到櫥窗
選擇商品: 在開通了櫥窗后,進(jìn)入櫥窗頁面,點(diǎn)擊“添加商品”按鈕。
填寫商品信息: 根據(jù)要求填寫商品的名稱、價(jià)格、描述等信息,上傳商品的圖片或視頻。
添加鏈接: 為了實(shí)現(xiàn)帶貨效果,你可以在商品信息中添加商品的購買鏈接,讓觀眾可以直接點(diǎn)擊鏈接購買。
發(fā)布櫥窗: 完成商品信息的填寫后,點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕,將商品添加到你的櫥窗中。
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