天貓預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎？定金規(guī)則是什么？

根據(jù)天貓商城預(yù)售規(guī)矩得知，假如各位顧客們付出了預(yù)售定金，但是不去付出尾款的話，這個(gè)定金是不可能退回來(lái)的，所以很多網(wǎng)友想知道，假如付出尾款后再請(qǐng)求退貨，定金會(huì)退嗎?

天貓付完尾款退貨定金是要退的，并且定金和尾款一起退，原路返回，前提是商家沒(méi)有發(fā)貨的情況下，假如商家發(fā)貨了，你要退款的話必須等貨物退回之后，再給你退款。

定金規(guī)矩是什么?

1、天貓預(yù)售產(chǎn)品，預(yù)售規(guī)矩不支撐退定金處理。

若您還未付尾款，您可以聯(lián)絡(luò)賣家進(jìn)行洽談，若跟賣家洽談一致，可以經(jīng)過(guò)賣家供給的退款進(jìn)口進(jìn)行退款請(qǐng)求，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)贊同您的請(qǐng)求，若商家不贊同，天貓將無(wú)法支撐您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，買賣關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支撐退定金處理。請(qǐng)您趕快聯(lián)絡(luò)商家洽談處理，若商家贊同，您可跟商家洽談線下付出寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不贊同，天貓無(wú)法支撐您退定金處理。

2、定金規(guī)矩：顧客付出定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;付出定金后，因顧客自身原因?qū)е挛窗雌诟冻鑫部?，或顧客?qǐng)求退款且根據(jù)《天貓規(guī)矩》、《淘寶渠道爭(zhēng)議處理規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)矩判定為非賣家責(zé)任的，定金均不交還;如兩邊洽談一致交還定金，顧客可聯(lián)絡(luò)商家操作定金交還，詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》，《天貓世界預(yù)售業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》。

3、付定金立減：部分預(yù)售產(chǎn)品支撐“付定金立減”權(quán)益。顧客購(gòu)買支撐付定金立減的預(yù)售產(chǎn)品*時(shí)，可享受預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益，即顧客付出定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)-立減金額，詳細(xì)立減金額以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁(yè)實(shí)踐展示為準(zhǔn)。預(yù)售產(chǎn)品訂單若產(chǎn)生退款，最高可退金額為顧客實(shí)踐付出的金額。

舉例：若產(chǎn)品預(yù)售價(jià)為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后產(chǎn)品實(shí)踐售賣價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。假如該訂單在顧客完成尾款付出后產(chǎn)生退款，則最多可退回800元。 根據(jù)了解，假如各位顧客們付出了尾款今后再去請(qǐng)求退貨的話，之前付出的定金是相同會(huì)退回來(lái)的哦。所以很多的顧客們懊悔購(gòu)買產(chǎn)品后都會(huì)挑選這種方法去請(qǐng)求退款!                

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