天貓對疫情影響部分地區(qū)發(fā)貨進(jìn)行調(diào)整
2023-07-28|19:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12
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近期因新冠肺炎疫情問題,部分區(qū)域發(fā)貨受到了不同程度的影響,如石家莊、邢臺(tái)、廊坊、黑龍江部分當(dāng)?shù)氐取?/p>
一、發(fā)貨和收貨地址在河北“石家莊”、“邢臺(tái)”區(qū)域的商家訂單:除定制、預(yù)售和及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品外,自2023年1月5日00:00:00起付款的什物訂單,【推遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時(shí)予以免除,天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工狀況對發(fā)貨和收貨地址為“石家莊”和“邢臺(tái)”的商家訂單康復(fù)發(fā)貨時(shí)刻要求的,將另行通知。
二、發(fā)貨和收貨地址在河北“廊坊”區(qū)域的商家訂單:除定制、預(yù)售和及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品外,自2023年1月11日00:00:00起付款的什物訂單,【推遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時(shí)予以免除,天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工狀況對發(fā)貨和收貨地址為“廊坊”的商家訂單康復(fù)發(fā)貨時(shí)刻要求的,將另行通知。
三、發(fā)貨和收貨地址在“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林公主嶺市和山西晉中市”區(qū)域的商家訂單:除定制、預(yù)售和及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品外,自2023年1月17日00:00:00起付款的什物訂單,【推遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時(shí)予以免除,天貓后續(xù)可視疫情及商家復(fù)工狀況對發(fā)貨和收貨地址為“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林長春市公主嶺市和山西晉中市”的商家訂單康復(fù)發(fā)貨時(shí)刻要求的,將另行通知。
四、主張商家在店肆主頁/產(chǎn)品詳情頁裝飾發(fā)布公告,寫明各區(qū)域的估計(jì)發(fā)貨時(shí)刻,做好顧客解釋、溝通等服務(wù)工作。
需要留意的是,天貓根據(jù)過往一段時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)歸納確定發(fā)貨城市。
所以給商家在運(yùn)營店肆的過程中,一定要留意上面幾點(diǎn)發(fā)貨的規(guī)矩,需要依照渠道的規(guī)矩就事。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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