淘寶不能確認(rèn)收貨是怎么回事？淘寶不能確認(rèn)收貨怎么處理？

 

一、淘寶不能確認(rèn)收貨怎么回事?

 

一般可能是因?yàn)橐韵略驘o法點(diǎn)擊確認(rèn)收貨:

 

1、交易在客服介入處理中;.

 

2、交易申請退款且填寫了退貨物流單號，正在等待賣家收貨;.

 

3、若出現(xiàn)頁面不跳轉(zhuǎn)或報(bào)錯等情況:建議更換瀏覽器，清除緩存嘗試。

 

 

二、該怎么辦?

 

沒有關(guān)系的，超過規(guī)定的時間，淘寶會自動確認(rèn)收貨。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動確認(rèn)收貨時間不一樣，下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時間:

 

1、虛擬的:如果買的是自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。

 

如果買的是自動發(fā)貨商品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

 

如果買的是虛擬物品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

 

2、實(shí)物的:

 

如果購買時選擇的物流方式為快遞、

 

EMS、不需要物流，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

 

如果購買時選擇的物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

 

淘寶不能確認(rèn)收貨，很有可能是大家的網(wǎng)絡(luò)比較差，或者是淘寶此刻的客流量比較多造成了卡頓現(xiàn)象，大家重新?lián)Q一下網(wǎng)絡(luò)再去確認(rèn)收貨就可以啦，淘寶還是一個非常大型的平臺，各方面都有保障的。