惡意下單扣除保證金怎么追回？怎么對(duì)付？

當(dāng)淘寶賣家收到保證金被扣的消息時(shí)，說明淘寶平臺(tái)已經(jīng)把保證金給扣掉了，但被扣的保證金不一定只是一筆訂單的扣除金額，那淘寶惡意下單被扣除保證金怎么追回?

進(jìn)行申訴。申訴要在申訴期限內(nèi)申訴，如果申訴成功了，就能追回保證金了。

而開淘寶店鋪的各位賣家注意了：

經(jīng)過多番查證，會(huì)有一批人，他們會(huì)通過某種途徑，找到一批很久沒有打理，沒有訂單的店鋪，列為獲利對(duì)象。租用或者是買其他人的淘寶賬號(hào)，集中下單，下大批量的單。因?yàn)樘詫毜倪`約金是最高金額的10%，所以一般都會(huì)被下單金額至少是1000塊錢。后續(xù)他們會(huì)在群里發(fā)布鏈接，讓其他人跟著下單。明碼標(biāo)價(jià)，一單100塊錢。

如果商家及時(shí)發(fā)貨了，也沒問題。他們的地址電話都聯(lián)系不到人，包裹會(huì)自動(dòng)被退回。商家就損失點(diǎn)運(yùn)費(fèi)。

如果商家超過48小時(shí)沒發(fā)貨，那買家就會(huì)立即投訴，投訴商家不發(fā)貨，要求賠償違約金。商家不及時(shí)處理，會(huì)被系統(tǒng)直接扣款。商家拒絕買家的賠償要求，需要提供證據(jù)，直接拒絕后，系統(tǒng)卻審核不過后，就直接默認(rèn)同意，直接扣除商家的保證金。

惡意下單怎么對(duì)付?

1、要盡快發(fā)貨，不能給對(duì)方留下不按間發(fā)貨的把柄。

2、發(fā)貨前拍照留檔并通知買家即將發(fā)貨，如有意見現(xiàn)在可以申請(qǐng)退款，如果發(fā)貨后再退貨就要平臺(tái)介入才可退款。

3、就是對(duì)于大量購買，需要備貨的這種情況，如果買家惡意拒收會(huì)承受巨大損失，這個(gè)更需要注意，我們需要把產(chǎn)品屬性變更成私人訂制，并且告訴買家，因?yàn)槟男枰看螅覀冃枰獙ｉT為您私人訂制，訂制產(chǎn)品一經(jīng)出售，非產(chǎn)品質(zhì)量問題不退不換，這樣一來假買家也就知難而退了。

淘寶店鋪保證金被扣，不管是出于什么原因，賣家一定要申訴，而如果賣家不申訴的話，淘寶就會(huì)認(rèn)定是賣家的責(zé)任，是不會(huì)把保證金退回給賣家的。

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