淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?不發(fā)貨怎么辦?(淘寶店鋪會不會存在不發(fā)貨?不發(fā)貨是假店嗎?)
2023-07-20|19:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:33
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以前淘寶還沒有預售的時候,發(fā)貨都是很快的。除了一些定制商品比較久之外。現在有了預售,發(fā)貨時間就延長到7-45天了。那淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?
一、淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?
1、購買人數多導致商家發(fā)貨很慢,可以先聯(lián)系客服詢問大概的發(fā)貨時間。
2、沒有庫存導致發(fā)不出貨,這個時候可以投訴商家。
3、淘寶商家已經發(fā)貨但卻沒有上傳物流單號,可以聯(lián)系客服詢問具體情況。
二、淘寶接單不發(fā)貨怎么辦?
1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣,只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨,,而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關注一下快遞信息,一般在24小時之內就會有最新的快遞動態(tài);
2、如果在24-72小時之內,賣家都沒有點擊【發(fā)貨】,我們可以催促一下賣家發(fā)貨,具體的操作是,可以主動通過【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是:進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝,點擊上方類似小水滴的圖案;
3、如果賣家沒有回應,或者是沒貨,我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中,即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內。
4、此外,我們還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。
5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果
總的來說,淘寶只接單不發(fā)貨有可能是購買人數較多,商家發(fā)不過來?;蛘呤歉緵]有貨可以發(fā),買家可以選擇投訴。
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在如今的電子商務時代,淘寶店鋪已經成為了許多人購物的首選平臺。正因為淘寶的便利性和開放性,淘寶店鋪不發(fā)貨是否存在也引起了人們的關注,那現在我?guī)Т蠹襾砹私獯藛栴}。
淘寶店鋪會存在不發(fā)貨的情況。
不發(fā)貨是假店嗎?
不一定。因為賣家不發(fā)貨可能也是這幾個原因當中的一個導致的:
1、一些商家可能因為供應鏈管理不善、庫存不足或者經營壓力大而導致無法及時發(fā)貨。
2、還有一些情況可能是因為交易糾紛等問題,買家和賣家之間產生了不愉快的爭議,從而導致不發(fā)貨的情況發(fā)生。
3、一些不良商家可能存在銷售非法或侵權商品的情況,而導致無法發(fā)貨。
因此,僅憑賣家不發(fā)貨不能簡單地斷定其為騙子。我們應該先核實賣家不發(fā)貨的原因,可以通過線上咨詢賣家了解是否由于目前缺貨或倉庫太忙而尚未發(fā)貨。
而在購買之前,消費者應該留意賣家的發(fā)貨時間約定。并非所有賣家都會在24小時內發(fā)貨,有些賣家可能約定在72小時內發(fā)貨,也就是三天內發(fā)貨。很多消費者因為沒有提前閱讀約定的發(fā)貨時間而導致誤解。
除了賣家自己的發(fā)貨時間約定外,淘寶網也規(guī)定了一些特殊情況下的發(fā)貨時間,比如雙十一等大促活動時,只需在一周內發(fā)貨;還有春節(jié)期間等。在這些情況下,賣家不發(fā)貨是正常的,消費者不需要緊張。淘寶店鋪作為一個在線購物平臺,存在一定的風險和問題,其中之一就是不發(fā)能性。在目前的電子數淘寶店鋪還是有誠信經營理念的。
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