拼多多退貨單號(hào)在哪里？拼多多怎么找到退款的客戶(hù)？

網(wǎng)上購(gòu)物難免會(huì)碰到產(chǎn)品不如意的情況，所以退貨退款也是常有的事。拼多多作為一個(gè)新生不久的電商平臺(tái)，還處在成長(zhǎng)期，很多方面的功能可能還不太完善。這不，最近有很多賣(mài)家都在問(wèn)：買(mǎi)家說(shuō)給我退貨了，但是我找不到這個(gè)退貨單號(hào)啊!那么拼多多的退貨單號(hào)應(yīng)該去哪里找呢?

這個(gè)是需要買(mǎi)家退貨以后他把退貨的物流單號(hào)主動(dòng)填到系統(tǒng)里面，才會(huì)在賣(mài)家的后臺(tái)顯示，你打開(kāi)后臺(tái)的售后服務(wù)，在“退款/售后”那里點(diǎn)擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買(mǎi)家沒(méi)有填的話(huà)，那賣(mài)家肯定是看不到的。

還有一個(gè)辦法，就是如果買(mǎi)家忘記填寫(xiě)了，賣(mài)家這里看不到，但是買(mǎi)家又一直在催退款申請(qǐng)，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，賣(mài)家可以主動(dòng)跟買(mǎi)家溝通一下，可以向買(mǎi)家要一下這個(gè)單號(hào)，讓他直接通過(guò)聊天的方式發(fā)給你就可以了，否則你沒(méi)有退貨的物流單號(hào)，直接給買(mǎi)家退款的話(huà)，萬(wàn)一買(mǎi)家壓根兒沒(méi)退，或者給你一個(gè)假的物流單號(hào)，那你就錢(qián)貨兩失了。

那么作為賣(mài)家，怎么才能找到申請(qǐng)退款的客戶(hù)呢?

這個(gè)簡(jiǎn)單直接登錄你的賣(mài)家后臺(tái)，在左側(cè)找到售后管理那一項(xiàng)，在這一欄里面有一個(gè)“退款/售后”選項(xiàng)，點(diǎn)一下就能看到正在售后中的訂單，然后你就復(fù)制相應(yīng)訂單的訂單編號(hào)，然后返回上方的“客服平臺(tái)”，點(diǎn)右上角的新建對(duì)話(huà)的按鈕，把訂單編號(hào)粘貼進(jìn)去，就可以建立聊天了，那時(shí)候你就知道是哪個(gè)客戶(hù)申請(qǐng)了退款。

這里要提醒廣大賣(mài)家朋友一句，網(wǎng)店做的時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)碰到形形色色的買(mǎi)家，大千世界無(wú)奇不有，也混雜著各種差評(píng)師或者找茬的人，這些人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在挑戰(zhàn)著我們的道德和經(jīng)商底線(xiàn)。激怒你，是他們最希望看到的結(jié)果。

因?yàn)槿艘坏┍粦嵟瓫_昏了頭腦，就會(huì)失去判斷的能力，導(dǎo)致本來(lái)可以扭轉(zhuǎn)的局面最后一敗涂地。所以作為賣(mài)家，我們遇事一定要冷靜，不管對(duì)方以什么樣的手段威脅，我們都要保留所有的證據(jù)，對(duì)方說(shuō)過(guò)的話(huà)，打過(guò)的字，哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不要丟掉，一旦對(duì)方威脅你，你就可以以這些為證據(jù)投訴他!

千萬(wàn)不要大事化小，小事化無(wú)，給錢(qián)完事。因?yàn)檫@種人的貪欲是永無(wú)止境的，你給他一次他還會(huì)來(lái)找你第二次麻煩，所以碰到這種人，不要露出破綻，要想辦法套他的話(huà)，冷靜分析局勢(shì)，保留證據(jù)，要讓他們知道我們賣(mài)家不是好欺負(fù)的!

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