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    如何利用關(guān)聯(lián)銷售提高店鋪轉(zhuǎn)化

    2023-11-08|15:47|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:25

    店肆運營少不了相關(guān)營銷的運用,而相關(guān)營銷的合理運用對店肆寶物的銷量可帶來不小的進(jìn)步。



    那么咱們能夠怎樣利用相關(guān)營銷推送寶物進(jìn)步轉(zhuǎn)化?

    依據(jù)寶物功用和應(yīng)用場景的相關(guān)營銷 功用、風(fēng)格等屬性是互補的,如茶具和茶葉,奶粉和奶瓶等。

    也能夠依據(jù)不同的應(yīng)用場景的需求,如男人常需要襯衫和西服。

    依據(jù)寶物類似的相關(guān)營銷 將功用類似的寶物放在一同,也是一種相關(guān)營銷,例如各大百貨商場、淘寶類目劃分等,其實就是把類似的東西調(diào)集在一同引薦給買家。

    能夠經(jīng)過恰當(dāng)?shù)膶毼镆],讓買家明晰地了解多個類似寶物之間的區(qū)別,然后做出購買決定,下降買家在當(dāng)時寶物頁面的跳失率,并或許引導(dǎo)買家一起購買多個寶物。

    依據(jù)買家從眾心思、羊群效應(yīng)的相關(guān)營銷 許多時候,這些產(chǎn)品之間是沒有直接的功用、風(fēng)格等類似性的。

    但就是因為“買了這個產(chǎn)品的人有許多都買了那件產(chǎn)品”,所以產(chǎn)生了相關(guān)購買。

    經(jīng)過靈敏組合運用這三種相關(guān)營銷形式,結(jié)合數(shù)據(jù)的運用,能夠進(jìn)步店肆的日均客單價、買家回頭率和寶物轉(zhuǎn)化率。

    因而,能夠順著買家的購物流程來了解這個進(jìn)程。

    第一個環(huán)節(jié)點:買家進(jìn)店之前的暗示。

    每種流量來歷都有或許產(chǎn)生暗示和引薦行為。

    以女裝為例,社區(qū)紅人的調(diào)配引薦能夠帶來很好的相關(guān)出售,而蘑菇街和美麗說這種社區(qū)類站點,在這方面也有很好的作用。

    第二個環(huán)節(jié)點:買家進(jìn)入到店肆,以女裝為案例,買家經(jīng)過各種渠道進(jìn)到店肆,看到一個十分漂亮的模特,穿著十分時尚的服裝,一起標(biāo)題標(biāo)了一個很震撼的數(shù)據(jù)“本月出售2000套”-----沖動性的消費許多時候就是這么產(chǎn)生的。

    (這兒必須提一下,店肆主頁的調(diào)配引薦很重要。

    店肆主頁的各個展示方位是極端寶貴的資源。

    有些賣家曾經(jīng)測驗把一些精挑細(xì)選過的相關(guān)性較好的寶物組合放在主頁,結(jié)果日均客單價和轉(zhuǎn)化率都進(jìn)步了。

    所以店肆主頁能夠依據(jù)店肆的實際情況,恰當(dāng)?shù)刈鲆恍┫嚓P(guān)引薦,可是引薦的產(chǎn)品在于精二不在于多,主張引薦當(dāng)時主打產(chǎn)品。

    第三個環(huán)節(jié)點:在寶物詳情中做相關(guān)引薦。

    能夠進(jìn)行兩種不同的設(shè)置。

    第一種做法,在寶物大圖下,放置相關(guān)引薦,然后再放置寶物描繪,在寶物描繪下,放置類似寶物的引薦,最后或許還會放置認(rèn)可度最高的引薦。

    第二種做法,在寶物的大圖下,只有一個調(diào)配套餐,下面直接放上寶物描繪,然后把所有的相關(guān)引薦、類似引薦和人群認(rèn)可度最高的引薦放在寶物描繪的下方。

    這兩種做法,關(guān)于不同的店肆,不同的類目,都有各自適用的規(guī)模,但需要恪守以下四個原則。

    引薦多了等于沒有引薦:引薦一定要少而精準(zhǔn),而不是大而多,這樣會影響買家的決策。

    引薦的有效性要用數(shù)字化的方法來評估。

    引薦的形式?jīng)]有全能藥方。

    類目紛歧樣,方法會紛歧樣,針對的人群紛歧樣,方法更紛歧樣;關(guān)于一個喜歡在閑逛中購物的買家來說,相關(guān)引薦能夠進(jìn)步他在店肆內(nèi)的瀏覽深度,促進(jìn)購買;而關(guān)于一個不喜歡閑逛的買家來說,同樣的方位的引薦是一個累贅,切忌盲目模仿別人的店肆,一定要搞清楚自己的買家集體。

    關(guān)于大多數(shù)類目,類似的引薦盡量要放在寶物描繪的下面,因為類似的引薦最簡單讓買家猶疑,然后錯過了購買的時機;但當(dāng)一個買家看完整個寶物描繪還在糾結(jié)是否要購買時,類似的引薦會使得他再選擇一些店肆內(nèi)的寶物來比照,而不是直接脫離店肆。

    第四個環(huán)節(jié)點:客服的引薦。

    在客服環(huán)節(jié),客服的專業(yè)本質(zhì)以及引薦和引導(dǎo),會對訂單是否成交以及買家是否產(chǎn)生相關(guān)購買有決定性的影響。

    當(dāng)然,這兒還有一個小竅門,在一些功用和調(diào)配相關(guān)不是很明顯的場景下,買家下單支付后客服再做新的引薦,買家更簡單有好的體驗。

    成交后再問詢一句“還有什么能夠幫您的嗎?

    ”如果這時候買家猶疑了,往往能夠有繼續(xù)出售的時機。

    第五個環(huán)節(jié)點:二次營銷的引薦。

    關(guān)于現(xiàn)已有過出售記錄的買家,結(jié)合買家生命周期,利用相關(guān)引薦對買家發(fā)放定向優(yōu)惠,往往能夠帶來很精準(zhǔn)的二次營銷作用。

    留意定向優(yōu)惠紛歧定是打折,也或許是有更好的包裝,能夠向他供給絕無僅有的限量版產(chǎn)品等。

    總歸,買賣環(huán)節(jié)的每個點,都有時機產(chǎn)生相關(guān)營銷。

    隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,每個環(huán)節(jié)的相關(guān)營銷都能夠被不斷優(yōu)化。

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