天貓作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，每天處理的訂單數(shù)量龐大，因此偶爾出現(xiàn)發(fā)貨慢的情況是正常的，那一般天貓發(fā)貨的原因是除了訂單量大之外還有什么原因呢?

1、天貓的發(fā)貨速度還可能受到供應(yīng)鏈的影響。某些商品可能需求量大，但供應(yīng)量有限，由此供應(yīng)商可能需要額外時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備和交付產(chǎn)品。這也會(huì)導(dǎo)致天貓發(fā)貨的延遲。

2、物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的不可預(yù)見因素也會(huì)對(duì)天貓的發(fā)貨速度產(chǎn)生影響。比如，惡劣的天氣、交通擁堵等情況都可能導(dǎo)致物流運(yùn)輸?shù)难舆t。尤其是在一些特殊時(shí)期，如雙11購(gòu)物節(jié)或春節(jié)等節(jié)日促銷期間，天貓上的訂單數(shù)量激增，物流系統(tǒng)會(huì)因?yàn)橛唵瘟烤薮蠖豢爸刎?fù)。

發(fā)貨慢投訴了會(huì)怎樣?

發(fā)貨的時(shí)間如果超出了賣家給出的承諾時(shí)間，那么消費(fèi)者會(huì)獲得一定的賠償。除了，遇到發(fā)貨慢，大家除了投訴之外，還可以這么做：

1、旺旺要求賣家立即發(fā)貨。

2、在確實(shí)存在緩慢情況下，您可以申請(qǐng)退款并選擇其他店鋪。根據(jù)通常情況，如果天貓賣家沒有另外的發(fā)貨承諾時(shí)間，他們默認(rèn)會(huì)承諾在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;賣家必須在買家付款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，延誤發(fā)貨可能會(huì)被投訴并違反承諾;如果賣家未按時(shí)發(fā)貨或拒絕交易，投訴成立后可能會(huì)受到處罰。

如果你堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益，你可以先詢問(wèn)快遞員為什么不提供收件人的電話，并表達(dá)出你堅(jiān)決要查清事情真相的態(tài)度。如果賣家找借口不給，你可以明確指出這不是由于快遞的原因。另外，一旦快遞被簽收，當(dāng)天肯定是可以在網(wǎng)上查詢到的。

天貓發(fā)貨慢一般是因?yàn)橛唵螖?shù)量激增。在這種情況下，天貓平臺(tái)的物流系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)一定的擁堵和延遲，導(dǎo)致發(fā)貨速度減慢。而訂單發(fā)貨慢了，買家是可以催促賣家發(fā)貨的。

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天貓精靈啟動(dòng)內(nèi)測(cè)業(yè)內(nèi)首個(gè)大模型終端操作系統(tǒng)

天貓精靈啟動(dòng)內(nèi)測(cè)業(yè)內(nèi)首個(gè)大模型終端操作系統(tǒng)。在天貓精靈APP內(nèi)測(cè)頁(yè)面上，知識(shí)探索、共情互動(dòng)、生活妙招、靈感啟發(fā)是四類建議對(duì)話場(chǎng)景。用戶獲得內(nèi)測(cè)資格、同意協(xié)議后在線完成固件升級(jí)，幾十秒之后，天貓精靈的聲音、語(yǔ)調(diào)和內(nèi)容生成就都發(fā)生顯著變化。

前期消息看，尚不確定天貓精靈哪些產(chǎn)品都可升級(jí)成為AIGC硬件，這是業(yè)內(nèi)第一次通過(guò)線上升級(jí)，將智能硬件操作系統(tǒng)完全變革為大模型驅(qū)動(dòng)。

今年4月，天貓精靈開始試水首個(gè)阿里巴巴千問(wèn)大模型的終端側(cè)體驗(yàn)升級(jí)，并持續(xù)探索個(gè)性化大模型方向。大模型加上移動(dòng)聲學(xué)技術(shù)，被認(rèn)為可以廣泛應(yīng)用于耳機(jī)、頭盔等穿戴設(shè)備中。

彼時(shí)，有網(wǎng)友展示了利用阿里大模型技術(shù)生成脫口秀演員“鳥鳥”AI嘴替的技術(shù)，高度模仿了鳥鳥的語(yǔ)調(diào)、聲音以及文本風(fēng)格。因此，有網(wǎng)友懷疑天貓精靈已接入GPT大模型。對(duì)此，阿里方面向表示是個(gè)性化大模型技術(shù)DEMO，“天貓精靈和達(dá)摩院一直在緊密合作，其中包括推進(jìn)大語(yǔ)言模型、聲學(xué)模型、語(yǔ)音AI等綜合應(yīng)用”。

5月，阿里巴巴天貓精靈的一款智能眼鏡正測(cè)試升級(jí)大模型交互系統(tǒng)。據(jù)流出的視頻，該音頻眼鏡具有隨時(shí)智能語(yǔ)音交互的能力，可陪伴用戶即時(shí)運(yùn)動(dòng)、給出飲食建議、在玩游戲時(shí)陪聊角色攻略，相當(dāng)于一個(gè)AIGC助手。該視頻還顯示，大模型加上移動(dòng)聲學(xué)技術(shù)，也可用于耳機(jī)、頭盔等穿戴設(shè)備中。

天貓精靈是阿里巴巴集團(tuán)旗下AI智能產(chǎn)品品牌。天貓精靈App定位為智能生活助手，通過(guò)天貓精靈App可以連接和控制天貓精靈系列音箱，以及上千個(gè)合作品牌的智能設(shè)備。并且可以在智能設(shè)備、智能服務(wù)、智能內(nèi)容之間建立場(chǎng)景化聯(lián)動(dòng)。

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