淘寶賣家的基本義務是什么?怎么服務買家?
2023-07-09 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:21
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對淘寶賣家來說,自然也是希望能夠更好的盡好自己做賣家的職責,尤其是先要去了解淘寶賣家的根本職責究竟是什么,一起也要竭盡所能去做好買家的服務工作。
第二十五條 “產品照實描繪”及對其所售產質量量承擔確保職責是賣家的根本職責。
“產品照實描繪”是指賣家在產品描繪頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶供給的途徑中,應當對產品的根本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行實在、完好的描繪。
賣家應確保其出售的產品在合理期限內能夠正常運用,包括產品不存在危及人身產業(yè)安全的不合理危險、具有產品應當具有的運用性能、符合產品或其包裝上注明選用的規(guī)范等。
怎么服務買家?
1、首先作為賣家,在買賣雙方簽定的合同中,明確規(guī)定了賣方有向買方交給所標的物品并且搬運所標的物品的所有權的職責,一起這也是賣方最根本的職責。
但是在現(xiàn)實的司法實踐里邊,物品的交給和物品所有權搬運的關系又因詳細的狀況而有所不同,并不會完全一模一樣。
要注意的是,當賣方履行物品的交給和物品所有權搬運職責的時候,必須按照合同上面雙方約定好了的時刻和地址,并且交給的產品的數(shù)量以及質量都以簽定的合同和協(xié)議為準。
只要其中有一項不符合原定的要求,賣方就得承擔起違約的職責。
2、其次,賣方對所標的物品的瑕疵有擔保職責。
這兒所說的賣方對所標的物品的瑕疵有擔保職責其實就是說賣方有職責確保他提交的所標的物品不存在任何的質量保障問題,不會存在任何下降該產品運用價值的任何瑕疵和缺點,不然就相當于違反了合約,賣家就會按照簽定的相關協(xié)議進行賠償。
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