淘寶品質(zhì)退款率對店鋪有影響嗎?申請了就計入嗎?
2023-06-28|05:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:22
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淘寶賣家為了控制淘寶品質(zhì)退款率,有的會讓已經(jīng)申請退款的買家修改退款的原因,其實賣家這么做是無濟于事的,那品質(zhì)退款率高了對店鋪有影響嗎?
從考核角度來看,品質(zhì)退款率對店鋪沒有影響的,但是品質(zhì)退款率高會影響新燈塔-綜合體驗星級考核-商品體驗退款率指標。
在這里我想跟賣家說,作為商家,我們的目的是在于掙錢。掙錢的前提是什么呢?就是客人多、消費量高。這樣我們才能掙到錢,不是嗎?所以我們要做的就是找一家產(chǎn)品質(zhì)量好,有保障的供貨商來給我們提供貨源。
要想店鋪有發(fā)展,那么就必須誠信經(jīng)營,有自己的貨品保障。只有你的一切條件都嚴格要求,質(zhì)量與服務都得到大家的認可你才能越走越遠,你的生意才會越來越好,口碑也就會越來越好哦!
產(chǎn)品質(zhì)量是就是店鋪生命的天,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個店鋪在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至店鋪的發(fā)展命運。沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。
品質(zhì)退款率申請了就計入嗎?
是的。
品質(zhì)退款的計算是以首次申請的理由來計算,也稱首次品質(zhì)退款率。后續(xù)退款原因修改或最終退款關閉仍會計入品質(zhì)退款率。
總的來講,淘寶品質(zhì)退款率太高了,對店鋪也是也是有影響的,不過不影響賣家的考核,影響的是新燈塔中的綜合體驗星級考核。而為了店鋪的發(fā)展,賣家要解決品質(zhì)退款高的原因。
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