ebay沒(méi)有收到貨怎么辦？沒(méi)有發(fā)貨怎么退款？

當(dāng)eBay店鋪收到來(lái)自買(mǎi)家的訂單時(shí)，賣(mài)家就需要在平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的操作。如果超出時(shí)間，就會(huì)產(chǎn)生不好的影響。那ebay沒(méi)有收到貨怎么辦?

一、ebay沒(méi)有收到貨怎么辦?

1、確認(rèn)商品發(fā)貨時(shí)間：在eBay上購(gòu)買(mǎi)商品后，賣(mài)家會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。如果超過(guò)了發(fā)貨時(shí)間，可以聯(lián)系賣(mài)家了解情況。

2、聯(lián)系賣(mài)家：如果商品發(fā)貨時(shí)間未到或者已經(jīng)超過(guò)規(guī)定時(shí)間但還沒(méi)有收到貨，可以聯(lián)系賣(mài)家了解詳細(xì)情況。可以通過(guò)eBay上的“聯(lián)系賣(mài)家”按鈕或者“我的eBay”頁(yè)面中的“已購(gòu)買(mǎi)的商品”選項(xiàng)聯(lián)系賣(mài)家。

3、申請(qǐng)退款：如果聯(lián)系賣(mài)家未果或者無(wú)法解決問(wèn)題，可以在eBay上申請(qǐng)退款。可以在“我的eBay”頁(yè)面中找到“申請(qǐng)退款”選項(xiàng)，并按照指示進(jìn)行操作。

4、申請(qǐng)糾紛處理：如果賣(mài)家拒絕退款或者無(wú)法解決問(wèn)題，可以申請(qǐng)糾紛處理。可以在“我的eBay”頁(yè)面中找到“申請(qǐng)糾紛處理”選項(xiàng)，并按照指示進(jìn)行操作。

注意：在eBay購(gòu)物時(shí)，建議選擇信譽(yù)度高的賣(mài)家和可追蹤物流方式，避免出現(xiàn)收不到貨的情況。

二、ebay沒(méi)有發(fā)貨怎么退款?

首先如果賣(mài)家在3三天之內(nèi)還沒(méi)有發(fā)貨，那么買(mǎi)家是有權(quán)利直接申請(qǐng)退款的，然后等到賣(mài)家同意后，買(mǎi)家也可以在這個(gè)的寶貝頁(yè)面發(fā)起投訴賣(mài)家，未按照約定時(shí)間發(fā)貨，通常情況下賣(mài)家都會(huì)選擇與賣(mài)家進(jìn)行處理，不處理就會(huì)被平臺(tái)扣除4分，并且賠償買(mǎi)家不低于5元最高百分之五的賠償金。

總的來(lái)說(shuō)，在ebay上買(mǎi)東西沒(méi)有收到貨的話，可以第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家了解具體情況。如果賣(mài)家無(wú)法解決，可以申請(qǐng)退款。

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