淘寶關(guān)注粉絲、新品運(yùn)營(yíng)種子商家扶持計(jì)劃說(shuō)明(淘寶店鋪買粉絲500個(gè)多少錢?會(huì)被扣分嗎?)
2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26
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淘寶關(guān)注是由原來(lái)的淘寶訂閱升級(jí)而來(lái),本次淘寶關(guān)注推出粉絲&新品運(yùn)營(yíng)種子商家扶持計(jì)劃,下面來(lái)看活動(dòng)介紹。
一、活動(dòng)介紹
商家在日常經(jīng)營(yíng)中積累了大量的【粉絲】用戶,持續(xù)觸達(dá)與運(yùn)營(yíng)這些用戶,能幫助店鋪獲取更穩(wěn)定的用戶回訪及生意增長(zhǎng),同時(shí)“粉絲”對(duì)于商家來(lái)說(shuō),已經(jīng)不僅僅是生意轉(zhuǎn)化的其中一個(gè)環(huán)節(jié),更擁有流量變現(xiàn)的潛力;
但對(duì)商家朋友來(lái)說(shuō)目前平臺(tái)無(wú)法滿足商家進(jìn)行有效的粉絲拉新、粉絲觸達(dá)、粉絲互動(dòng)和粉絲促活,在粉絲運(yùn)營(yíng)上缺乏新的機(jī)制與玩法;
基于此,平臺(tái)啟動(dòng)針對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)商家的內(nèi)測(cè),首批內(nèi)測(cè)商家可參與粉絲新的工具、新玩法的內(nèi)測(cè)、并獲得平臺(tái)關(guān)注場(chǎng)域流量激勵(lì)、小二一對(duì)一扶持定向針對(duì)商家訴求開發(fā)相應(yīng)的玩法、工具等,幫助商家朋友一起把粉絲運(yùn)營(yíng)做大做強(qiáng)
二、平臺(tái)支持
1、工具能力支持
1.1拉新
站內(nèi)拉新-關(guān)注有禮(計(jì)劃6月上線)
粉絲拉新:商家通過(guò)后臺(tái)配置“關(guān)注有禮”權(quán)益后,在商家的店鋪首頁(yè)、詳情、客服主動(dòng)推送中表達(dá)透出,可通過(guò)新粉權(quán)益引導(dǎo)非粉絲用戶轉(zhuǎn)化為粉絲用戶;購(gòu)中鏈路已上線,詳情、客服、店首鏈路開發(fā)中。
站外拉新-暗碼回淘(開發(fā)中)
在客服消息鏈路中,根據(jù)消費(fèi)者發(fā)送的特定關(guān)鍵字詞返回權(quán)益卡片(關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的權(quán)益通過(guò)工具創(chuàng)建并在站外發(fā)放),幫助商家以“暗號(hào)”的形式從淘外拉客進(jìn)店,并促成轉(zhuǎn)化。暗碼的識(shí)別方式包含客服、用戶搜索等。
1.2促活
新品測(cè)款-投票(計(jì)劃6月上線)
輕互動(dòng)測(cè)款工具(開發(fā)中):商家可利用關(guān)注場(chǎng)域提供的互動(dòng)工具發(fā)起測(cè)款活動(dòng),低成本獲得用戶偏好信息,為上新做預(yù)熱,同時(shí)摸底消費(fèi)者對(duì)新品的偏好程度,并可基于投票建立與消費(fèi)者的互動(dòng)鏈接,提升粉絲粘性
實(shí)物測(cè)款工具(規(guī)劃中):提供粉絲先穿(服飾)、粉絲先試(美妝)、粉絲先吃(食品)系列測(cè)款工具,用戶可0元領(lǐng)取新品,試用后提供真實(shí)UGC內(nèi)容(評(píng)價(jià)/買家秀),商家可將UGC內(nèi)容組織到商品詳情頁(yè),在新品正式上架時(shí)豐富商品信息。
評(píng)論抽獎(jiǎng)(計(jì)劃6月上線)
評(píng)論抽獎(jiǎng):可結(jié)合平臺(tái)大促、直播預(yù)告、新品發(fā)布等具有討論度和傳播性的節(jié)點(diǎn)發(fā)起,通過(guò)評(píng)論抽獎(jiǎng)組件提升內(nèi)容互動(dòng)指標(biāo),加強(qiáng)信息曝光。
簽到(規(guī)劃中)
驚喜盒子(規(guī)劃中)
1.3轉(zhuǎn)化
粉絲拼團(tuán)購(gòu)(計(jì)劃618后上線)
通過(guò)拼單購(gòu)買,幫助商家獲得更多的下單用戶
2、流量支持
關(guān)注頻率流量?jī)A斜,待確認(rèn)
三、商家投入
積極參與新工具的試用,種子群內(nèi)持續(xù)活躍溝通,不定時(shí)反饋試用情況、問(wèn)題、改進(jìn)建議等
商家現(xiàn)有粉絲運(yùn)營(yíng)上的痛點(diǎn),結(jié)合站外粉絲運(yùn)營(yíng)好的方案,說(shuō)出你的訴求,只要能把站內(nèi)粉絲運(yùn)營(yíng)做起來(lái),工具能力共創(chuàng)后全力支持
通過(guò)暗碼工具針對(duì)站外非用戶粉絲引流回淘成為粉絲用戶
通過(guò)互動(dòng)玩法、內(nèi)容等針對(duì)淘內(nèi)粉絲進(jìn)行活躍互動(dòng)
淘寶關(guān)注粉絲&新品運(yùn)營(yíng)種子商家扶持計(jì)劃如上,幫助商家朋友一起把粉絲運(yùn)營(yíng)做大做強(qiáng)。
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淘寶店鋪是一個(gè)很不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),帶給了很多創(chuàng)業(yè)者獲得成功的機(jī)會(huì)。然而,隨著淘寶市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。在這種情況下,擁有大量的粉絲是評(píng)價(jià)淘寶店鋪成功的關(guān)鍵指標(biāo)之一。那淘寶店鋪粉絲買500個(gè)得花多少錢?
不能一概而論,因?yàn)檫@要看賣家用的是什么工具,而店鋪買粉絲的工具不同收費(fèi)情況是不同的,不如直通車買粉絲的單價(jià)和淘寶客買粉絲的單價(jià)就不一樣。
買粉絲會(huì)被扣分嗎?
這要看賣家是用什么方法買了,如果是用虛假交易的方式來(lái)買粉絲肯定是要被扣分的,而賣家如果存在以下行為也會(huì)被扣分:
1、售假
(1)判斷賣家通過(guò)信息層面售假:刪除發(fā)布的售假商品,并處以c類2分/件的處罰,賣家有交易的情況,處以c類12分/次的處罰。
(2)售假嚴(yán)重:刪除發(fā)布的售假商品,并處以c類24分/次的處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重處以c類24分/次的處罰。
(3)為售假提供便利的:刪除發(fā)布的售假商品,處以c類2/次的處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重處以c類12分/次的處罰。
(4)淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家違規(guī)的嚴(yán)重程度對(duì)店鋪中的商品進(jìn)行下架、監(jiān)管、刪除以及刪除相關(guān)信息等處罰方式,同時(shí)現(xiàn)在發(fā)布商品和延長(zhǎng)交易超時(shí)等措施。對(duì)于淘寶賣家扣3分后受到的影響有哪些?淘寶賣家哪些行為違規(guī),這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。
2、發(fā)布違禁信息
違反淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則中的商品或者信息,對(duì)商品進(jìn)行刪除下架并刪除相關(guān)信息處理,有營(yíng)銷活動(dòng)也會(huì)進(jìn)行清退處理。
2、除了售假和發(fā)布違禁信息以外,發(fā)布違禁準(zhǔn)入商品、虛假交易、不當(dāng)使用他人權(quán)利、描述不當(dāng)?shù)榷紩?huì)進(jìn)行處罰。
3、其中扣分每累計(jì)到12分為一個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)采取公司警告和現(xiàn)在發(fā)布商品以及屏蔽店鋪的節(jié)點(diǎn)處罰。
淘寶店鋪買粉絲是一個(gè)值得推崇的舉動(dòng),但是賣家也不能太盲目。賣家應(yīng)該注重店鋪實(shí)際銷售業(yè)績(jī),提高消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn),提高競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提高店鋪的知名度和影響力。只有這樣,才能真正地成功。
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