拼多多退貨單怎么寫?退換貨規(guī)則是什么?
2023-06-23|23:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:22
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在拼多多上購買了產(chǎn)品假如需求退貨的話那么在請求退貨且商家同意后,就需求去填寫拼多多退貨單了,在退貨單上有很多信息需求填寫,很多人不知道這個(gè)退貨單該怎么寫,下面漸漸的教我們。
拼多多退貨單怎么寫?
買家需填寫的退貨單號即便是退貨的物流單號,在平臺提交退款請求,商家同意退款后,買家需求將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(寄快遞的時(shí)分,快遞公司會給顧客留一張底單,底單上有快遞單號,填上即可)。
具體填單操作為:在拼多多app中,個(gè)人中心里退款售后,點(diǎn)擊你已請求的退貨單子,填寫物流單號即可。
拼多多退換貨規(guī)則是什么?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支撐7天無理由退換貨,在不影響第2次出售的情況下,能夠要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的特殊性,7天無理由退換貨不支撐生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2.買家請求的退款金額不能高于實(shí)踐付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需求承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.假如是產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承擔(dān)。
5.假如買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食物進(jìn)行拒收,商家能夠拒肯定買家請求的退款。
6.假如買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)絡(luò)商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨請求。
7.假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),依據(jù)賣家或體系供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.假如買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)組織換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未宣布換貨拼多多將介入處理。
在退貨單上需求填寫的最重要的內(nèi)容便是物流單號了,這個(gè)物流單號是你退貨發(fā)貨的單號,不是你收貨過程中的物流單號,很多人簡單把這兩者弄錯(cuò),導(dǎo)致退貨失敗,然后便是商家收件地址了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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