拼多多退貨物流怎么查?拼多多怎么退款?
2023-06-24|14:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:39
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在拼多多上有很多人買了產(chǎn)品之后不想要了或許其他原因,就需求去退貨,而退貨是比較簡單的,只需你請求退貨后,商家同意退貨就能夠去寄件退貨了,那么這個退貨物流該怎么查呢?
拼多多退貨物流怎么查?
1、需求買家退貨今后,把退貨的物流單號自動填到系統(tǒng)里面,才會在賣家的后臺顯現(xiàn),翻開后臺的售后服務(wù),在“退款/售后”那里點擊現(xiàn)已退貨的訂單就能看到了。
假如買家沒有填的話,那賣家肯定是看不到的。
2、假如買家忘掉填寫了,賣家這里看不到,可是買家又一直在催退款請求,為了穩(wěn)妥起見,賣家能夠自動跟買家交流一下,能夠向買家要一下這個單號,直接通過聊天的方式發(fā)給賣家就能夠了。
拼多多怎么退款?
1、翻開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品,點擊請求售后,挑選“退貨退款”;
2、接下來要填寫退款的金額,填寫退款的原因,大家盡量的去供給相關(guān)憑證圖片,假如沒有也是沒關(guān)系的,然后點擊提交請求。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最終一個產(chǎn)品提交退款請求,其最大可退金額包含郵費;
3、退款請求提交后,需求等候商家處理。商家同意退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號;假如商家回絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求;
4、退貨物流信息提交后,請等候商家承認收貨。商家承認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;假如商家回絕退款請求,請修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。
很多人憂慮退貨過程中,商家現(xiàn)已收到貨的情況下還不點擊承認收貨,導(dǎo)致退款遲遲不到賬,其實這種憂慮是多余的,商家只需收到貨就會給你退款的,我們只需求重視物流看看貨現(xiàn)已退到商家手里沒。
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