閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?如何處理?(閑魚怎么貨到付款給買家?貨到了不確認(rèn)收貨怎么辦?)
2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:23
2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:23
在閑魚上有一些用戶在使用賬號的時候可能會違規(guī),因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的,但是如果你的賬號經(jīng)常違規(guī)就會被閑魚官方處理了,那么閑魚賣家賬號被處置的話,買家還能退款嗎?
閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?
閑魚賬號已被處置還是可以退款的。
需要注意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚購物的時候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購買,不要買了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家了解。
如何處理?
1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩录苣愕膶氊?,所以?lián)系客服申訴,要對方幫你恢復(fù)。
2、如果是買家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁面提示賣家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個人信息,這種時候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的,此時消費(fèi)者可以直接申請退款,由于此時賣家是無法上線操作的,所以退款會在48小時之后自動到賬。
3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費(fèi)者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。
閑魚賣家賬號被處置的話買家也是可以退款的,畢竟賣家的違規(guī)行為和買家無關(guān),官方是需要保障買家的用戶權(quán)益的,而且閑魚平臺上大部分的買家賬號都是能夠遵守規(guī)則的。
推薦閱讀:
閑魚賣家怎么防騙?閑魚賣卡券怎么防騙?
閑魚賣家自提要注意什么?為什么要自提?
閑魚賣家關(guān)閉訂單對賣家有什么影響?閑魚已發(fā)貨可以取消訂單嗎?
在閑魚這樣的二手交易平臺上,貨到付款是一種非常常見的交易方式,這種模式降低了買家的交易風(fēng)險。但是,如何讓買家貨到付款,以及在貨物已經(jīng)送達(dá)但買家不確認(rèn)收貨的情況下,賣家應(yīng)該如何處理呢?
閑魚怎么貨到付款給買家?
閑魚的交易流程設(shè)計為先付款后發(fā)貨的模式,也就是說,買家在下單時需要先將款項(xiàng)支付到閑魚平臺,而這筆款項(xiàng)會在買家確認(rèn)收貨后才會轉(zhuǎn)給賣家。也就是說,從某種意義上說,閑魚的交易模式實(shí)際上就是貨到付款的模式。
然而,如果賣家想要實(shí)現(xiàn)真正意義上的貨到付款,即買家在收到商品后現(xiàn)場支付款項(xiàng),那么可能需要雙方約定線下交易,但這通常并不被閑魚平臺建議,因?yàn)榫€下交易無法得到平臺的保護(hù)。
買家不確認(rèn)收貨怎么辦?
在買家不確認(rèn)收貨的情況下,賣家可以在閑魚平臺上申請“催收貨”。一般來說,買家在收到商品后有48小時的時間確認(rèn)收貨,如果超過這個時間還沒有確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會自動催促買家確認(rèn)。
如果買家仍然沒有確認(rèn)收貨,賣家可以聯(lián)系閑魚客服,提交相關(guān)的物流信息證明商品已經(jīng)送達(dá)。
根據(jù)閑魚平臺的規(guī)則,如果買家在收到商品后的15天內(nèi)仍未確認(rèn)收貨,平臺會默認(rèn)買家已經(jīng)收到商品,并自動確認(rèn)收貨,然后將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給賣家。
總的來說,在閑魚上進(jìn)行交易時,買家是在確認(rèn)收貨后才支付款項(xiàng)給賣家的,這種模式在一定程度上等同于貨到付款。
然而,如果遇到買家不確認(rèn)收貨的情況,賣家可以選擇催收貨或者聯(lián)系客服處理。為了保障交易的順利進(jìn)行,建議賣家在發(fā)貨時保留好相關(guān)的物流信息,以便在必要時作為證據(jù)提交給平臺。
推薦閱讀:
閑魚引導(dǎo)線下交易舉報會怎么樣?投訴閑魚賣家最狠的方法
閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?如何處理?
閑魚平臺哪里可以投訴?在哪里舉報投訴?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!