在經(jīng)營淘寶店鋪的時候，難免會遇到需要退運費、補差價等情況，這個時候怎么打款呢?使用淘寶小額打款可以避免出現(xiàn)“誘導(dǎo)非官方交易”的情況。若是要使用這功能，還需要進行充值。

一、淘寶小額打款充值記錄如何查看?

實際上，充值是將您的余額從余額賬戶轉(zhuǎn)入小額打款專用賬戶中，并沒有扣除相應(yīng)的款項。因此，在支付寶的流水記錄中是無法查詢到充值記錄的。不過，您可以按以下方式查詢到您的充值記錄：

1.進入支付寶靈蜂系統(tǒng)，可以點擊【點此進入】。進入后選擇【金融服務(wù)】-【記賬本】，查看賬戶明細即可。

2.您可以查看支付寶賬戶中的【不可用余額】-【余額凍結(jié)時間】，在不可用明細中即可查詢到您的充值記錄。

二、小額打款怎么操作?

1、填寫打款信息

填寫打款的類型(退運費、補差價及其他)、金額、原因及給買家留言。注意這三項必填，否則無法進行下一步。

2、點擊“確認(rèn)”

①若可通過【貨款余額】支付，則資金會進入消費者的支付賬戶，一般打款成功之后會即時到賬，可能會有幾分鐘延遲。

②若不可通過【貨款余額】支付，則需掃碼支付，點擊“微信支付”后，掃描頁面上的二維碼。當(dāng)支付成功，一般在5分鐘-1小時之間會到達買家支付賬戶。

注： ? 若該訂單需掃碼充值，但您暫未充值，則打款狀態(tài)在申 請打款1?時內(nèi)為“待充值，繼續(xù)充值” 。

? 點擊“繼續(xù)充值”，可通過之前選擇的?付?式(?付寶 /微信)充值，完成該筆打款

? 若申請打款時間1?時后仍未充值，打款狀態(tài)變?yōu)椤俺渲凳　??法繼續(xù)充值。如需打款，可重新發(fā)起。

這里給大家介紹查看小額打開充值記錄的兩種途徑，大家對著步驟操作就可以查看充值記錄了。如果要給買家進行小額打款，商家要先填寫打款信息，再進行充值并發(fā)起打款。

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淘寶小額打款是發(fā)紅包的意思嗎？是怎么回事？

淘寶小額打款的功能已經(jīng)放在了千牛聊天窗口里邊，賣家如果要使用點擊聊天窗口的加號就能找到這項功能，那小額打款是不是給買家發(fā)紅包的意思呢?

不是的，因為發(fā)紅包需要買家領(lǐng)取后，錢才會到買家賬戶，但是小額打款是不需要買家領(lǐng)取就到賬了的。

一、小額打款是怎么回事?

現(xiàn)在的小額打款是由千牛的紅包功能升級而來的，是一款給買家轉(zhuǎn)賬的工具。小額打款和千牛紅包從支付寶扣款，不過發(fā)送紅包從銀行卡或其他方式扣除，并未通過支付寶扣款，請你手機登陸該支付寶賬戶確認(rèn)支付寶是否有余額，支付寶沒有余額的，會自動校驗綁定的銀行賬戶支付，可在我的-右上角設(shè)置-支付設(shè)置-支付順序中查看設(shè)置的支付方式順序。

若設(shè)置銀行卡優(yōu)先的，會從銀行卡中扣除款項，扣款時根據(jù)您設(shè)置的順序執(zhí)行，另外若排序第一的支付方式?jīng)]有余額，那系統(tǒng)會自動從排序第二的支付方式進行扣款。

二、小額打款轉(zhuǎn)賬后，買家沒有收到款項怎么回事?

商家通過小額打款給買家轉(zhuǎn)賬后，款項會自動進入買家淘寶賬號綁定的支付寶賬號中，是即時到賬的，請買家登錄對應(yīng)的支付寶賬號查看賬單明細，若還是查不到，請買家重點檢查：

1、登錄查看的支付寶賬號是否正確，款項是打入淘寶賬號綁定的支付寶賬號中。

2、查看路徑是否正確，建議在手機支付寶APP-我的-賬單，查看全部的收支明細。

3、若是代付訂單，錢款是到拍下帳號所綁定的支付寶賬戶，非實際付款的支付寶賬號，涉及代付訂單，可以在操作打款前與消費者告知清晰，征得消費者的認(rèn)可下再操作。

淘寶小額打款和紅包功能都是給買家打款的，但是它們還是有些不同的，賣家用小額打款，要注意了，小額打款一旦成功，是沒有撤回的功能的。

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