抖音小店酒店旅游類商品宣傳規(guī)范
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:222
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抖音小店平臺商家/創(chuàng)作者推廣酒店旅游類商品時,除需遵守國家法律法規(guī)要求及《電商創(chuàng)作者管理總則》《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》、《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》、《【本地生活及虛擬】行業(yè)管理規(guī)范》等平臺規(guī)則外,還需遵守下述規(guī)范:
1、直播、短視頻等宣傳場景出現(xiàn)的服務(wù)信息需與所推廣的商品詳情頁信息保持一致,不得進(jìn)行虛假、不實(shí)或引人誤解的描述,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2、未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),不得使用“品牌授權(quán)、官方、旗艦店”等信息及官方圖片、視頻等;
3、不得使用絕對化描述等違反《廣告法》的用語,例如:首選/推、最優(yōu)/好、行業(yè)第一等。詳情可參考《【廣告“禁用詞”】實(shí)施細(xì)則》。
4、不得發(fā)布含有誘導(dǎo)消費(fèi)者“私下交易”、“繞過平臺交易”等可能侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的信息;
包括但不限于平臺未接入的其他第三方平臺的信息、誘導(dǎo)私下交易的內(nèi)容,詳情可參考《【私下交易及導(dǎo)流行為】實(shí)施細(xì)則》。
5、不得宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)者給好評后再提供服務(wù)、返現(xiàn)、服務(wù)升級等內(nèi)容;
6、不得以盲盒、禮盒、神秘酒店等“盲盒衍生類”形式售賣酒店旅游類商品;
7、需二次預(yù)約的商品,需在商品詳情頁明確預(yù)約流程、有效期、適用人群、平日/節(jié)假日的退改規(guī)則及補(bǔ)差價(jià)類信息。以直播、短視頻推廣時,鼓勵予以說明。
【正確示范】:下單后聯(lián)系客服預(yù)約出行日期,未預(yù)約可全額退,春節(jié)出行需補(bǔ)差價(jià)每人100元;
8、旅游服務(wù)類商品,鼓勵在視頻、直播推廣過程中明確說明行程、使用限制、購物等服務(wù)信息。
(1)不得進(jìn)行虛假、不實(shí)或引人誤解的描述;
(2)不得宣傳“不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品;
(3)不得利用“無強(qiáng)制購物”等信息代替實(shí)際的購物安排;
(4)不得利用“定制”、“訂制”、“攝影創(chuàng)作團(tuán)”、“旅拍團(tuán)”等信息宣傳與售賣自由行、私自組織的“跟團(tuán)游等包價(jià)游”商品。
(5)寫明入駐酒店名稱的,不得出現(xiàn)“同級”類信息(如入駐A酒店或與之同級的酒店)。
(6)“不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品,指旅游線路商品成交價(jià)低于平臺發(fā)布的旅游商品指導(dǎo)價(jià)格,包括但不限于以下形式:
利用不合理低價(jià)組織、售賣旅游活動,隱瞞旅游行程,落地后要求每人補(bǔ)交高額人頭費(fèi);
利用優(yōu)惠/粉絲/新人/主播券、補(bǔ)貼、返現(xiàn)等方式,使得消費(fèi)者實(shí)際支付/獲得的包價(jià)游類商品的價(jià)格低于平臺發(fā)布的旅游商品指導(dǎo)價(jià)格;
宣傳消費(fèi)者實(shí)際支付/獲得的包價(jià)游類商品的價(jià)格低于平臺發(fā)布的旅游商品指導(dǎo)價(jià)格;
宣傳購買商品或人數(shù)贈送額外行程或出行人數(shù),使得包價(jià)游類商品的價(jià)格低于平臺發(fā)布的旅游商品指導(dǎo)價(jià)格;
宣傳落地送現(xiàn)金或其他補(bǔ)貼補(bǔ)助(如大交通、酒店住宿、購物補(bǔ)貼),使得包價(jià)游類商品的價(jià)格低于平臺發(fā)布的旅游商品指導(dǎo)價(jià)格;
a.平臺旅游商品指導(dǎo)價(jià)格(以成人價(jià)格為準(zhǔn))可參考《“旅游酒店門票”類商品質(zhì)量規(guī)范》。
b.服務(wù)信息,包括旅游商品目的地地點(diǎn)/線路、行程天數(shù)、交通信息、出游類型、(跟團(tuán)游)成團(tuán)限制、購物安排及其他相關(guān)描述(如品牌/贈品/商品特色等),需在商品詳情頁明確。
9、酒店住宿類商品鼓勵在視頻、直播推廣過程中明確說明酒店房間及入住限制等信息,不得進(jìn)行虛假、不實(shí)或引人誤解的描述,禁止出現(xiàn)以下情形和內(nèi)容:
盜用其他酒店的外觀、房型、周邊環(huán)境等信息進(jìn)行宣傳;
宣傳經(jīng)營賭場或娛樂城業(yè)務(wù)的境外酒店(含港澳臺地區(qū));
已明確入住酒店名稱的商品,不得出現(xiàn)“同星級”、“同類型”類信息(如連續(xù)X晚入住Y酒店或與之同級的酒店/民宿/客棧);
酒店房間及入住限制等信息,包括入住酒店的標(biāo)準(zhǔn)(星/鉆/無)、住宿天數(shù)、入駐限制(如允許入住人數(shù)、對兒童的身高或年齡要求)及其他房型信息(如是否含早、是否支持?jǐn)y帶兒童/寵物入住、是否支持開發(fā)票等),需在商品詳情頁如實(shí)、準(zhǔn)確明確。
10、景區(qū)門票類商品,鼓勵在視頻、直播推廣過程中明確說明酒景套餐、樂園導(dǎo)覽/攻略商品詳情。
(1)不得進(jìn)行虛假、不實(shí)或引人誤解的描述;
(2)禁止未經(jīng)授權(quán)以景區(qū)官方資料宣傳創(chuàng)作者/商家自組織的導(dǎo)覽服務(wù),包括但不限于以下形式:
未經(jīng)授權(quán)利用景區(qū)官方宣傳材料宣傳商家自身組織的導(dǎo)覽服務(wù);
利用“預(yù)約通道”、“快速游玩通道”、“免排隊(duì)”等信息宣傳商家自身組織的導(dǎo)覽服務(wù);
利用官方預(yù)約等候卡、快速通行卡、優(yōu)速通或相同功能的卡券宣傳商家自身組織的導(dǎo)覽服務(wù);
酒景套餐商品信息,包括景區(qū)信息(景區(qū)名稱、門票類型、門票張數(shù)、游玩天數(shù)等)、酒店信息(如有,酒店名稱、入住房型、住宿晚數(shù)等相關(guān)信息)、接送服務(wù)、自費(fèi)項(xiàng)目等,需在商品詳情頁明確。
樂園導(dǎo)覽/攻略商品信息,包括酒/景相關(guān)信息、導(dǎo)覽形式、陪同時間、入園限制(時間、導(dǎo)游帶隊(duì)規(guī)模、項(xiàng)目/演出個數(shù)及信息等)及其他相關(guān)信息(是否提供官方預(yù)約等候卡、快速通行卡及相同功能卡券個數(shù)及適用項(xiàng)目等),需在商品詳情頁明確。
在抖音上開抖音小店賣貨的商家越來越多了,其中有些新手商家對于店鋪的一些基礎(chǔ)知識不了解,比如抖音小店賣貨之后的錢款放在哪里了,其實(shí)這些錢款都在抖音錢包中,下面說說如何提現(xiàn)到銀行卡吧。
抖音小店賣貨的錢在哪里?
只要開通抖音小店,就可以上架商品進(jìn)行銷售,別人也可以對接抖音小店帶貨。抖音小店賣貨的錢直接到抖音上的賬戶里,平臺需要扣除傭金作為服務(wù)費(fèi),結(jié)算完成后資金到賬,商家需要提現(xiàn)才可以到指定的賬戶內(nèi)。
注意,在提現(xiàn)之前,至少要提前兩天綁定銀行卡,姓名、身份證、銀行卡號必須一致,否則提現(xiàn)會不成功,綁定成功后銀行信息無法更換。
結(jié)算規(guī)則是什么?
一、貨款結(jié)算
1、訂單費(fèi)用分成
(1)非精選聯(lián)盟訂單:每筆非精選聯(lián)盟訂單平臺均按一定比例收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
(2)精選聯(lián)盟訂單:每筆精選聯(lián)盟訂單除平臺收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)外,需向推廣人支付一定比例的推廣費(fèi)(又稱“傭金”)。
2、商家貨款結(jié)算條件
平臺在每一筆訂單到達(dá)確認(rèn)收貨后的約定帳期后對商家貨款金額進(jìn)行結(jié)算(結(jié)算日期與訂單售后狀態(tài)無關(guān)),平臺有權(quán)根據(jù)商家等級、經(jīng)營狀況等情況對結(jié)算條件進(jìn)行變更。發(fā)生變更時,平臺會以公告形式公布。
注:訂單售后是否完結(jié)不影響貨款結(jié)算日期,平臺在約定的結(jié)算日期直接結(jié)算貨款至商家余額。但針對已結(jié)算貨款,平臺有權(quán)根據(jù)商家近期的退款率,從已結(jié)算貨款中凍結(jié)對應(yīng)金額作為賬戶預(yù)留金,用于日常售后退款。
二、費(fèi)用結(jié)算邏輯
1、技術(shù)服務(wù)費(fèi)
商家應(yīng)按平臺公示的及后續(xù)更新的標(biāo)準(zhǔn)或補(bǔ)充協(xié)議(如有)中確定的標(biāo)準(zhǔn)向平臺支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)以消費(fèi)者“實(shí)付金額 - 運(yùn)費(fèi)金額”為基數(shù),按不同類目商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率收取,技術(shù)服務(wù)費(fèi)從商家貨款金額中進(jìn)行扣除,平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算日期、支付方式等進(jìn)行變更。發(fā)生變更時,平臺會以公告形式公布。
2、抖音達(dá)人推廣費(fèi)
針對精選聯(lián)盟訂單,平臺在每一筆訂單確認(rèn)收貨后的15天后對滿足條件的訂單進(jìn)行達(dá)人推廣費(fèi)結(jié)算,達(dá)人推廣費(fèi)以消費(fèi)者“實(shí)付金額 + 達(dá)人券金額 - 運(yùn)費(fèi)金額”為基數(shù),按設(shè)置的推廣費(fèi)費(fèi)率收取。
抖音商家與平臺對技術(shù)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另有約定的,從其約定。抖音開店的商家,在賣出商品后,就需要進(jìn)行貨款結(jié)算,這時候平臺會收取一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi),若是與達(dá)人合作的話,還需要支付傭金。
抖音小店賣貨的錢都流向了抖音錢包中,然后你可以綁定自己的支付寶或者銀行卡到抖音錢包中,然后就可以提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶了,而抖音錢包中提現(xiàn)是需要扣除傭金作為服務(wù)費(fèi)的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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