淘寶超重運費險怎么辦？流程是什么？

淘寶用戶數(shù)量很多，可是卻不知道淘寶超重運費險應(yīng)該要怎么辦，別的也要清楚它的流程是什么，我立刻就來給各位淘寶賣家們具體的介紹一下。

一、運費險的理賠流程1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨品流單號，將購買的貨品經(jīng)過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨品后承認退款。

3、穩(wěn)妥公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家丟失，承認丟失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

二、退貨運費險退貨(售中)運費險是一種運費穩(wěn)妥，分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。

1、買家方面為解決買家在退貨中由于運費開銷發(fā)生的膠葛，穩(wěn)妥公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱 “退運穩(wěn)妥”。

退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的產(chǎn)品，買家可在購買產(chǎn)品時選擇投保，當發(fā)生退貨時，在退款結(jié)束后72小時內(nèi)，穩(wěn)妥公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

2、賣家方面“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方發(fā)生退貨懇求時，穩(wěn)妥公司對由于退貨發(fā)生的單程運費提供穩(wěn)妥的服務(wù)。

三、超重的運費險誰來承擔運費超重能夠參閱以下幾種辦法：在網(wǎng)站購買大型物件，或者是進行很多批發(fā)的買家，在呈現(xiàn)超重的時分能夠一般都是自己來承擔超越重量的運費的。

呈現(xiàn)超重情況，也能夠與賣家商議，讓對方直接支付快遞費用，而自己直接將差價補給賣方，因為賣家基本和快遞公司有合作的，運費會相對廉價一點。

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