淘寶海外直郵服務(wù)怎么樣?賠付規(guī)則是什么?
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:25
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淘寶海外直郵服務(wù)的商品,發(fā)貨都是從海外發(fā)貨的,不是從保稅倉(cāng)發(fā)貨,而賣家如果需要該項(xiàng)服務(wù)的,可以在后臺(tái)自己開(kāi)通,那該項(xiàng)服務(wù)對(duì)賣家而言怎么樣呢?
可以降低成本、快捷性高、又能減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不過(guò)海外直郵需要滿足海關(guān)的相關(guān)規(guī)定,因此貨物數(shù)量有一定的限制。
海外直郵服務(wù)賠付規(guī)則是什么?
1、賣家在買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。若賣家未征得買家同意仍繼續(xù)發(fā)貨,導(dǎo)致買家拒收商品或是沒(méi)有收到商品的相關(guān)費(fèi)用或是風(fēng)險(xiǎn)。
2、賣家錯(cuò)寫(xiě)、縮減等擅自修改買家收件信息(如收件地址、官方物流轉(zhuǎn)運(yùn)碼等),導(dǎo)致拒簽或官方物流服務(wù)商簽收為無(wú)主件的,由賣家承擔(dān)商品退回的運(yùn)費(fèi)及商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。
3、賣家將發(fā)貨商品交付承運(yùn)人后官方物流服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)簽收前,商品風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān);官方物流服務(wù)商簽收后買家簽收前,商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由官方物流服務(wù)商承擔(dān)。
4、買家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品,交易支持打款賣家,由買家自行聯(lián)系官方物流服務(wù)商取回商品并承擔(dān)商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),由此可能產(chǎn)生的通關(guān)滯貨費(fèi)用(如額外運(yùn)費(fèi)、相應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)、保管費(fèi)等)由買家承擔(dān)。
5、若買家簽收后,發(fā)現(xiàn)包裹包裝存在破損或嚴(yán)重凹痕,且商品存在破損、污漬、少件等問(wèn)題,可向官方物流服務(wù)商追責(zé),交易支持打款賣家。
淘寶海外直郵服務(wù)有好的一面也有不好的一面,希望賣家能正確的看待,而最后,需要賣家自己來(lái)衡量啟用服務(wù)是利大還是弊大,如果利大那就啟用服務(wù)。
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