如何優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化率增長？-

很多淘寶店鋪流量很高，但是詳情頁的跳出率也很高，導(dǎo)致最終店鋪銷量很差。詳情頁跳出率高說明了買家根本就沒有看完寶貝詳情頁就退出來了，這也說明了詳情頁不吸引買家。一個優(yōu)質(zhì)的詳情頁除了內(nèi)容吸引買家，能夠解決賣家問題，還必須有簡約而不失大方的排版布局。

一、屬性欄

屬性欄是買家了解產(chǎn)品信息的第一道門，屬性的完整性和真實性是賣家必須要做好的功課。屬性欄的完整，不僅讓買家能更細(xì)致地了解產(chǎn)品，也可以為客服省下很多答疑時間，更加專注地為客戶服務(wù)。寶貝屬性太低，會導(dǎo)致買家對產(chǎn)品的認(rèn)知減少，頁面跳失率也會增高，70%的買家都會去注意屬性這塊內(nèi)容，并且詳盡的屬性介紹會顯得店鋪更具有專業(yè)性，所以對于屬性欄完整性的優(yōu)化必不可少。

其次，屬性欄信息數(shù)據(jù)要做到真實，賣家不能夸大或虛構(gòu)某些信息，往往真實不虛夸的描述能讓買家在閱讀詳情頁的過程中，逐漸建立信任感。

二、自定義描述區(qū)

1、促銷活動

詳情頁頁頭是一個非常好的廣告位，我們可以在詳情頁的頭部位置放做好的活動海報。因為在買家進(jìn)入商品詳情頁后，瀏覽頁面是按照從上到下的順序，頁頭放置活動海報，可以突出促銷活動或者優(yōu)惠信息，給買家留下“店鋪有優(yōu)惠活動”的第一印象。即使買家在瀏覽完詳情頁不打算購買這款產(chǎn)品時，也會抱著了解打折活動的心態(tài)去點(diǎn)擊海報進(jìn)入活動頁面，這樣我們就可以再次提高活動產(chǎn)品的曝光率，促進(jìn)買家在本店購買的可能性。

2、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

很多有經(jīng)驗的賣家都會在詳情頁上放置店內(nèi)的其他寶貝做為關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，這是一種充分利用流量的促銷方式，行業(yè)內(nèi)叫做關(guān)聯(lián)營銷。關(guān)聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利基礎(chǔ)上的營銷，它可以提高流量的利用率，提高客單價，讓進(jìn)店的流量在淘寶店鋪內(nèi)部流動起來。對于單價比較高、點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率較低的店鋪，更應(yīng)該通過關(guān)聯(lián)營銷，充分利用每一個流量，把更多優(yōu)質(zhì)的寶貝合理推薦給買家，增加店鋪其他寶貝的展現(xiàn)和成交機(jī)會。放置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，像生意參謀，生意經(jīng)等，使用頻率比較高的搭配形式是：轉(zhuǎn)化率低的主產(chǎn)品+轉(zhuǎn)化率高/熱銷的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，這樣的搭配，可以將買家的注意力引導(dǎo)到熱銷產(chǎn)品上，而不至于就此離開店鋪。建議放置的關(guān)聯(lián)寶貝不宜過多。因為多了占的篇幅也多，買家的瀏覽體驗會變差，也會讓買家的注意力更加分散，易造成跳失。

3、產(chǎn)品詳情

1）前三屏

產(chǎn)品詳情一定要注意前三屏，買家能不能繼續(xù)看完我們的詳情頁，前三屏是很重要的。首屏位置要放一個吸引眼球的海報來凸顯產(chǎn)品風(fēng)格，加深買家的印象及購買欲。接著就要突出產(chǎn)品賣點(diǎn)了，尋找你產(chǎn)品的價值點(diǎn)而非促銷點(diǎn)，當(dāng)寶貝被認(rèn)同價值時，促銷活動才會發(fā)揮作用。需要注意的是，產(chǎn)品賣點(diǎn)只需要一個，接下來的詳情描述中就要圍繞這個賣點(diǎn)來詳細(xì)介紹。因為賣點(diǎn)在精不在多，如果一個產(chǎn)品有多個賣點(diǎn)，那每一個賣點(diǎn)都不是最突出最特別的；當(dāng)著重突出其中一個賣點(diǎn)的時候，這個賣點(diǎn)就成為了這款產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn)，買家也會更容易記住這個特點(diǎn)。

2）產(chǎn)品展示

與其說電商是一個賣產(chǎn)品的平臺，不如說它是一個賣圖片的地方，因為電商平臺對于買家來說是沒有實體的，只能通過圖片來了解產(chǎn)品，所以產(chǎn)品展示的部分尤為重要，圖片的好壞很大程度上影響成交轉(zhuǎn)化。首屏海報已經(jīng)奠定了產(chǎn)品的整個基調(diào)，所以產(chǎn)品的展示圖拍攝風(fēng)格要與這個產(chǎn)品想表達(dá)的內(nèi)容一致。讓買家更有代入感。我們拍攝這類場景圖是為了突出產(chǎn)品風(fēng)格，當(dāng)然不要因為太關(guān)注背景而忽略了產(chǎn)品本身，反而影響了產(chǎn)品展示。

3）產(chǎn)品細(xì)節(jié)

買家在瀏覽一款寶貝時的心理是：感性-理性-感性，前3點(diǎn)都是建立在買家感性的基礎(chǔ)上，引起買家的瀏覽興趣，激發(fā)潛在購買需求。然后根據(jù)買家心理再回歸到理性狀態(tài)，詳情頁開始體現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，從產(chǎn)品本身出發(fā)，讓買家更了解這款產(chǎn)品。

4）產(chǎn)品信息

圖片是不能反映產(chǎn)品的真實情況的，因為在拍攝時沒有參照物，買家不能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品的大小、材質(zhì)等等。屬性欄部分只能展示一部分產(chǎn)品參數(shù)，所以我們要在詳情頁里更加詳細(xì)地說明產(chǎn)品的屬性及注意事項。如果是服裝類，一定要標(biāo)注模特的信息，給買家一個參考，這樣更容易使買家判斷買哪個尺碼，退換貨的比例也會降低。

5）老客戶評價

評價信息在一定程度上彌補(bǔ)了詳情頁的某些信息缺失，給買家提供更加真實的感受。所以我們要鼓勵買家多寫評價，了解買家關(guān)心的內(nèi)容，在產(chǎn)品詳情頁里更有針對性地介紹。我們可以在評價里選取一部分截圖放在詳情頁里，但并不是簡單粗暴地把好評截圖直接放上來，而是要研究評價內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)得出買家想在評價里知道的信息。比如服務(wù)類，衣服面料，適不適合貼身穿，掉不掉色，會不會起球之類的。

6）售后保障

買家經(jīng)過理性分析之后，對產(chǎn)品已經(jīng)大致了解，這時看到售后保障，會讓買家有一種安全感，更加放心購物，感性主導(dǎo)，然后消費(fèi)下單。

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