京東上門取件怎么付費(fèi)?免費(fèi)上門取退服務(wù)介紹
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:32
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京東平臺(tái)中有很多的服務(wù),各位京東用戶們?nèi)绻诰〇|平臺(tái)購(gòu)物了以后,對(duì)于商品不滿意的話,都是可以去申請(qǐng)退款的哦,還可以選擇上門取件服務(wù)哦,京東上門取件怎么付費(fèi)?
50元/件:
大件商品,包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;
30元/件:
中件商品,包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠睢崴?、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;
8元/件:
其余小件商品;
如果您購(gòu)買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力,您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,您可要求京東客服介入共同解決,聯(lián)系客服。
免費(fèi)上門取退服務(wù)介紹:
“免費(fèi)上門取退”包含上門取件、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款三款售后服務(wù)產(chǎn)品。即您購(gòu)買的第三方商家的商品頁(yè)面如有“免費(fèi)上門取退”標(biāo)識(shí),且訂單符合運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款的服務(wù)要求,在申請(qǐng)售后時(shí),即可以享受由京東快遞免費(fèi)上門取件,取件后可直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié)。
注:1個(gè)訂單可享受1次免費(fèi)上門取退服務(wù),服務(wù)履約受地域、賬戶信譽(yù)等級(jí)等因素影響,因此請(qǐng)以實(shí)際頁(yè)面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。
“免費(fèi)上門取退”包含以下三款售后服務(wù)產(chǎn)品:
京東上門取件:如您選擇上門取件服務(wù),且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi),將由京東快遞員上門攬收退貨的商品。京東免費(fèi)上門取件需商品運(yùn)輸包裝長(zhǎng)、寬、高均小于100厘米,商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):若您選擇上門取件,由京東快遞上門取件服務(wù)的,將不向您收取運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接賠付至京東快遞。若選擇用戶自寄,需要您先行墊付運(yùn)費(fèi),后期服務(wù)單處理完成后,將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付,以實(shí)際賠付為準(zhǔn)。
閃電退款:閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù),如您的魔鏡等級(jí)在S2及以上,且購(gòu)買帶有“閃電退款”標(biāo)識(shí)的第三方賣家商品,在需要退貨時(shí)通過(guò)“上門取件”方式退貨,那么,快遞員取走退貨的商品后可直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié),為您節(jié)省了商品返回的物流等待時(shí)間和收貨檢測(cè)的處理時(shí)間。
現(xiàn)在有很多朋友郵寄快遞都是選擇上門服務(wù),那么在京東商城和淘寶天貓平臺(tái)上都有屬于平臺(tái)的上門取件服務(wù),不同的平臺(tái)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹了。
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