抖音買家差評(píng)怎么刪掉？會(huì)造成啥影響？

大家在抖音平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果覺得商品不行的話，可以給出差評(píng)，這是每個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益，但是差評(píng)會(huì)對(duì)商家造成影響。大家知道抖音差評(píng)怎么刪掉嗎?下面進(jìn)行解答。

抖音買家差評(píng)怎么刪掉?

商家自己不可以刪除，只能聯(lián)系買家，讓買家刪除掉。

會(huì)造成啥影響?

1、會(huì)影響商品在買家心中的地位

很多買家在購(gòu)買商品時(shí)，通常都會(huì)看商品的評(píng)論，如果好評(píng)比較多，那么不僅會(huì)增加買家對(duì)商品的好感度，同時(shí)還可以讓買家迅速下單?？墒侨绻唐酚胁钤u(píng)的話，買家一般不會(huì)下單購(gòu)買的。

2、會(huì)影響信譽(yù)

抖音規(guī)定，如果獲得一條好評(píng)，這樣信譽(yù)積分就會(huì)加一分，相反，要是獲得一條差評(píng)，那么信譽(yù)積分也就會(huì)相應(yīng)的降低，所以在與買家溝通時(shí)，一定是要注意服務(wù)態(tài)度，切記不要讓買家給差評(píng)的。

3、會(huì)影響店鋪的排名

店鋪的好評(píng)率與店鋪的排名都是掛鉤的，如果店鋪的好評(píng)率比較低，然后差評(píng)率比較高，那么店鋪的排名也會(huì)相應(yīng)降低，并且店鋪的權(quán)重也會(huì)跟著降低，因此一定要提高好評(píng)率，降低差評(píng)率的。

4、影響口碑和流量

如果抖音小店的差評(píng)多，或是有致命的差評(píng)制定，那么抖音小店的口碑就會(huì)大打折扣，并且流量也會(huì)減少的，會(huì)影響到店鋪的成交。

6、影響店鋪的體驗(yàn)分

店鋪的體驗(yàn)分是根據(jù)商品、物流以及服務(wù)來評(píng)定的，買家在評(píng)價(jià)的時(shí)候就會(huì)進(jìn)行打分，如果差評(píng)多那么體驗(yàn)分就會(huì)下降，體驗(yàn)分過低會(huì)面臨著清退出精選聯(lián)盟，封店等風(fēng)險(xiǎn)。

7、商品難以如入池

如果店鋪的差評(píng)太多了，那么這個(gè)店鋪是難以開下去的，店鋪里的商品也是很難入池的。

總而言之，抖音買家差評(píng)要?jiǎng)h除的話必須由買家自己去操作，商家是無法去刪除的，而且商家平時(shí)的時(shí)候一定要想辦法提升商品的好評(píng)，避免差評(píng)才行哦。

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