在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品，這個時候大家就會把商品給退貨退款，但是退貨是需要運費的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費的，只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話，那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

二、運費誰來承擔?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因為哪一方需要退貨，運費應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當打包商品發(fā)生退貨時，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

試想，誰愿意承擔另一個退貨運費的損失。

(3)看似運費險解決了賣家的煩惱，其實這完全是個坑。

買家在購買商品時，同樣的東西，同樣的價格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計劃。

但是，保險公司是來賺錢的。

當賠付金額超過保費，保險公司就不給你保險了。

所以商家雖然損失了退貨運費，但損失的保費更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔運費。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔全部郵費，建議你可以在后臺向他申訴，淘寶小二會介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費，只需要支付正常的運費就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔運費，運費由快遞公司承擔。

淘寶追評步驟是什么？只能追評一次嗎？

在淘寶上購物的用戶比較多，在收到貨后消費者會需要對產(chǎn)品進行評價，如若后期使用一段時間后還想要進行追評的話，那么步驟是怎么樣的了?接下來就一起來了解清楚。

1、打開手機淘寶，切換至“我的淘寶”頁面。

2、點擊“我的訂單”，在全部訂單中選擇需要進行追評的訂單。

3、點擊訂單右下方的“追加評價”選項。

4、輸入個人評價內(nèi)容，點擊“發(fā)表追評”即可完成。

淘寶只能追評一次嗎：

淘寶追評只有一次。商品交易成功后可以評價一次，之后的180天內(nèi)有追加評價入口。如果第一次評價是中差評，且已被刪除的話，則不再有追加評價的入口。

怎么刪除：

淘寶追加評論不能修改和刪除，追加評論一旦發(fā)表立刻生效，不像淘寶上的好評差評

中評，需要賣家回評或者過15天默認生效，才會顯示出來，追加評論當場就會顯示，因此，是無法修改和刪除的。

交易成功后，為什么沒有評價入口，無法評價?

若成交后，買家表示無法評價 或找不到?jīng)]有評價入口，建議排查以下三個方面：

(1)是否在評價期內(nèi)

只有在交易成功的15天內(nèi)評價入口(部分商品情形除外)方可開放;

您可進入訂單詳情查看"成交時間"推算評價期，該時間往后推算15天為主評評價期，往后推算180天為追評評價期，若超時則評價入口關(guān)閉。

(2)是否屬于特定商品情形

目前平臺存在部分商品情形不支持評價功能，評價入口暫不開放。

通過分析，我們能夠知道淘寶追評步驟是怎么樣的，賣家需要根據(jù)以上步驟進行追評，并且需要知道淘寶追評只有一次。商品交易成功后可以評價一次，之后的180天內(nèi)有追加評價入口。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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